迈出大学校门，非常幸运能够加入中国石油青岛公司这个大家庭，从一个大学生转变成一名石油人。我们一行12个刚毕业的大学生，从全省各地聚集在一起，开始了为期一个月的入职培训。
我们多数人均在站上实习过，通过交流，对日常的认识以及经验，从别的站发现了许多优点，可以学习、借鉴、使我进一步认识到交流的重要性。人与人进行交流，思维相互碰撞，经验相互学习，产生的新思路，才能应对竞争挑战，可以进一步提高业务水平。期间一场座谈会，使我受益匪浅，主要有几个方面体会和收获。
一是专人专职，每个人的性格特点不同，根据每个人的特长针对性安排工作，会达到事半功倍的效果。
二是会员日客户已趋于饱满，如何提升非会员日的销售量？电子券是一个契机，既让客户体会到实实在在的优惠，更重要的是可提升办卡量，使客户转变为较为稳定办卡客户最好也能提供加油服务，同时进行非油促销。
三是由于不可抵抗力造成突然无法加油，是否可以考虑给予等待客户一些小礼品？
四是非油商品以老带新是否可以给予老客户一些优惠？
五是组合促销，特色产品相互搭配，打造礼品盒等。
小油站大学问。培训刚刚进行三天，前后接触的课程以设计企业文化，员工职业道德规范，人事绩效管理，日常安全管理以及职业健康知识，各种规章制度，涉及各个方面，每一项每一条都与我们的切身利益息息相关。培训尚在进行，作为一名后备站经理，通过这两天的学习，我深刻的意识到要想成为一名合格的站级负责人，我还有很长的路要走……而我正在路上。(青岛133站 吴孝彦)
[编辑: 耿蕾]
