“开票机上发票按顺序号使用,每班固定专人负责开具发票,接班时应更换操作员用户……”。11月10日,在中石油青岛12站,5名加油站人员围坐在一起,认真地听发票培训员小袁讲解着发票开具要领及注意事项。
进入四季度,针对当前油非销售任务重、时间紧的状况,中石油青岛销售为解决工作时间与培训时间冲突等因素造成一线员工专业技能培训实施困难问题,公司机关人员充实一线,各专业岗位根据加油站现油卡非管理要点、资金发票知识和综合技能等培训需要,积极探索实用化教学,将培训课堂移动到加油站,驻站开讲“微课堂”,通过开展针对性、制度化、规范化培训,使参培全体员工得到一对一的专门指导,现场操作实践,切实满足员工培训新需求,使制度更好落实、问题及时解决。
“这是我们探索的培训新模式,参培人员少,培训时间和地点按加油站需求设置,充分利用工作间隙,针对加油站员工实际操作不熟练、制度理解不到位、同类问题反复发生等情况,现教现学现练,培训效果提升明显。” 每月驻站培训的管理岗介绍说。
公司制度规范下发后,执行是关键,中石油青岛销售根据日常稽查查、内控风险测试发现问题,积极转变培训模式,细化执行细则,“微课堂”培训模式实用性、操作性强,为提升加油站管理水平奠定了良好基础。(刘振华)
[编辑: 董芳]