从1993年建厂的十几人到现在的680多名员工，年生产蚊香盘管、LWC盘管、内螺纹管等紫铜管5万吨，产销量在山东省同行业中排名第一，产品销往全国各地并出口到美国、加拿大等30多个国家和地区，“宏泰”牌铜管图形商标成为全国驰名商标，在22个国家注册。宏泰铜业以其特有的“经营之道”促进企业不断发展。
在办公楼墙壁上，悬挂的“宏泰经营之道”横幅十分醒目。“时刻拥有创新精神，不为短期利益出卖未来”的宏泰理念、“诚信为本、品质为魂、开拓创新、顾客满意、共创未来”的经营宗旨、“以德育人、以理服人、以情感人、环境留人、法制第一、权力第二”的管理刚要、“企业富强、股东信赖、员工幸福、政府欢迎、宏泰百年”的奋斗目标，无不展现出宏泰人“天道酬勤、商道酬信、人道酬和”的经营理念与发展意识。
创新是宏泰铜业的精神。为不断适应市场的发展变化，宏泰人把创新作为发展的第一要素，成立了技术创新委员会，设立了研究开发技术中心，先后引进专业技术人员80人，建设了“连铸连轧铜管生产技术研发”平台，不断研发和推广新技术、新工艺。公司研发的“上引法铜管坯生产工艺”处于国际领先水平，“一种用于内螺纹铜管成型的芯杆装置”、“ACR铜管铸轧工艺”等11项实用新型和发明专利获得认定。“自动化铜管清洗技术研发与应用”、“高精内螺纹铜管技术研发”和“大规格铜锭铸造工艺研发”等6个项目被列为青岛市技术创新重点项目。该公司十分重视对管理层和员工的技术技能培训，以职工培训学校为依托，定期举办培训班，培训了一大批业务骨干。他们还制定了《合理化提案评审及奖励办法》，已有32名员工获得了优秀提案奖励。每年，该公司都要对员工进行“宏泰经营之道”考试，考试成绩作为技能等级定级的重要依据。
质量是宏泰铜业的灵魂。“质量是每名员工的饭碗”，办公室主任姜诚成说，“我们有严格的《产品质量处罚细则》，员工在生产过程中首先自检、互检，然后由质检部门每个进行检验，贴上标识卡，责任非常明晰，产品是生产出来的，不是检测出来的”。该公司以ISO9001:2000国际质量体系认证标准进行生产，先后取得加拿大ASTM认证、澳大利亚AS/NZS1571：1995和AS1432:2004标准、新西兰NZS3501：1976标准，通过了欧盟绿色产品检测。对产品检测，他们采用先进的涡流探伤技术，对超过5个伤点的，按报废处理，坚决不流到下一个工序上。实行“三个不放过”，即问题原因不明白的不放过，问题得不到解决的不放过，责任人得不到教育的不放过。
诚信是宏泰铜业的根本。坚持“一切为了用户”的经营理念，该公司提出了“以德治企，诚实守信”的道德信条，倡导“说老实话、办老实事、做老实人”的企业作风，开展了“诚信主题征文”活动，让诚信的观念深入到每一个管理者、每一名员工。对客户和员工，做到言必信、行必果，凡是公司内做出的决定、承诺的事情、签订的合同、责任状，都一一兑现，以诚信的管理打造企业的诚信环境，确保客户利益不受损失。6月份，青岛客户打来电话，发现有4盘6×0.75的铜管发货有误，公司立即派人给予更换。良好的信誉，使该企业被评为山东省五一劳动奖状、全国守合同重信用企业、纳税和银行信用AAA级企业。（王振辉 薛颖 崔军妮）
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