小网格办大事,化解民忧服务忙

桑园社区网格员辛倩、姜珊珊自从参加社区工作以来，始终坚持人民至上的理念，以网格化管理为支撑，以化解民忧为导向，深入推进和谐社区工作。坚持以“矛盾不上交、服务不缺位“为工作目标，在网格内实行“三问”工作法，一问基本情况，对于村民就业、子女上学、医疗、养老等问题进行全面了解，切实摸清村民关心的热点、难点问题。二问困难问题，细致了解群众的生活困难和需要帮助解决的问题，使各级解难济困的工作措施更具针对性和实效性。三问工作建议，认真询问居民对自己工作的看法和建议，特别是民生服务、环境卫生、工作方法等方面，明确工作薄弱环节，加强提升和整改。她们认真贯彻“访民情、问民意、解民忧”的工作理念，持续对居民进行定期走访，具体问题具体分析，抓好定向整改，为社区服务群众、促进和谐贡献出自己的力量。（王哥庄街道桑园社区 姜珊珊、辛倩）