“争当人民满意银行”系列报道—— 青岛工行：支付便利化服务再升级 首家为出租车公司配置零钱包服务

为了更好地满足老年人及境外来华人员出行打车使用现金的支付需求,青岛工行推出了一系列优化工作,旨在为出租车司机群体提供更加便捷的现金车费找零服务。近日，工行贵州路支行与出租车公司合作,定期上门为出租车司机发放零钱包,并配置日常所需的零钱面额,成为了首家与出租车公司合作配置零钱包的银行。

这一举措不仅让出租车司机们的生活更加便利，也让他们更加感受到银行的关怀与服务。“零钱包”得到了出租车司机们的热烈欢迎，一些司机师傅特意来到出租车公司，换取零钱包。他们表示，以后碰上老年人使用现金，就不用再担心找零钱了。同时，他们还向其他司机工友介绍了工商银行的零钱包服务，表示非常认可。

青岛工行的工作人员表示,将把“零钱包”服务作为常态化工作,坚持围绕“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的工作要求,聚焦现金支付服务的堵点、痛点,不断优化支付便利服务,实现“现金支付”再无难题,为广大群众提供更加优质、高效的金融服务。