为畅通群众诉求渠道，引导有需求的群众及时合理进行诉求表达，实现矛盾化解在村内、在基层。泊里镇借助一线网格员贴近群众的优势，实现对群众间矛盾纠纷的早发现、早介入、早解决，从源头上预防和减少了各类隐患问题，得到社区群众的广泛赞誉。
近日，泊里镇菜园管区网格员李萍成功化解了辖区内一起持续近两年时间的土地矛盾纠纷，用行动实践了“矛盾不上交，就地化解”的“枫桥经验”。11月21日上午，李萍在菜园社区前草场村内走访时发现3人聚集在一起且情绪激动，原来是前草场村村民徐世明和徐光松因为土地边界问题发生争吵，互不相让，甚至想通过上访解决。李萍了解情况后，第一时间安抚双方情绪，了解双方诉求，从种地便利角度为主，提出解决方案，又从邻里和谐方面动之以情、晓之以理，耐心做双方思想工作。调解从当天早上9点多，一直持续到下午2点，最后双方达成一致协议，放弃原有边界，改变原剩余地自主平分的私下协议，在网格员的协助下找到村委记账员重新进行土地边界测量。僵持了两年的土地纠纷宣告结束，两家也当场和解。
事后网格员对双方进行说服教育，希望双方以后在处理邻里矛盾时，多点包容和沟通，不能使用过激手段，影响邻里和谐。网格员的及时出现有效化解了邻里矛盾，避免了恶性纠纷的可能，维护了村内团结和睦，为辖区和谐稳定做出了贡献，用实际行动践行着听民声，察民情，解民困，抒民忧的使命担当。
[编辑: 王连艺]
