近日,据悉美易在线旗下子公司厦门木薯科技有限公司(以下简称“木薯科技”)销售的木薯蒸脸美容仪(原名“木薯智能蒸脸仪”)未取得3C认证,情况属实。木薯科技现已第一时间处理,于11月8日获得木薯智能蒸脸仪的3C认证,恢复上架。由于该团队进入硬件行业时间较短,对行业相关流程处理还有所欠缺,但是在社会各界的监督下,目前该团队已将认证环节出现的错漏第一时间弥补。
木薯科技一直深耕于产品和服务,对于产品品质一向把关严谨,在用户中颇受好评。每一个成品生产前,都经过大量的实验以及质检工作,绝不疏忽每一个产品问题。自2017年6月1日起,该公司在售后环节,还推出了31天无理由退换货、1年质量问题免费换新、终身维修服务等重要举措,远远高出天猫平台的标准保障消费者利益。
在厦门市质量技术监督局以及社会广大消费者的共同关注下,相信这次的无心之失,也会给该品牌敲响警钟,期望木薯科技能不负社会各界所托,对各个环节不断完善改进,以放心的产品品质回馈大众。
