面对低油价市场的挑战,青岛公司攻坚克难,戮力同心,3月份纯枪销售同比增长16%;在网络布点减少2座加油站(日销量同比减少约30吨)的情况下,汽油销售同比增长27%;柴油销售在主要竞争对手降幅近30%的严峻形势下实现逆势增长4.4%。一季度共实现油品纯枪销量同比增长8%,非油品销售收入同比增长77%.各项油非销售指标全线飘红,均超额完成,公司上下士气大增。
围绕客户需求竞市场,推动实现精准营销。该公司紧抓节后物流、工程、农机用油需求启动时机,开展“油好往来”促销活动,锁定物流客户、工程用油客户、春耕农机用油客户等重点客户。汽油提量方面,依托会员日活动吸引流动加油客户转为固定持卡客户,提升客户忠诚度。针对在批发、零售环节摇摆的客户,对单次需求量较大的柴油客户,通过办理加油卡优惠的形式实现一对一开发。
实施加油站自我管理,提升主动营销能力。公司组织各加油站制定“一站一策”的促销管理方案,根据周边商圈客户分布和竞争形势开展灵活营销。各加油站不等不靠,创新创意,掀起了立足站内、走到站外抢抓销量的热潮。其中青岛103站联合汽车服务机构精准营销,向洗车养护机构400多名会员发送精准促销活动信息,成功开发有7辆大客车的竞争对手车队客户。
优化非油管理环节,营造非油销售氛围。公司不断优化采、配、送、卸货等多个环节,在科学分析商品进销存大数据基础上,采取必有商品、畅销商品、上市新品等补货制主动配送和区间门店灵活调拨模式,做好旺季备货,提高配送效率。鼓励加油站大胆铺货,形成现场“满陈列”和“创意陈列”,激发顾客购买欲望。加油机的黄金位置则采取“上机陈列”,在龙门处摆放香烟、饮料及玻璃水、复合剂等汽车用品,增加油非销售转换率。
推进组合营销和“开口”营销,提升便利店创效能力。开展非油“把爱带回家”和“加满”后备箱促销活动,实行 “月月有惊喜,周周有活动,日日有提升”,有力提升加油站便利店创效能力。组合套餐增加非油卖点,联合厂家开展包装饮料整箱优惠和组合促销等丰富的促销套餐。加强员工服务技能和销售技巧培训,提升员工开口能力。开展“提篮销售”、“限时竞赛”等不同形式的销售竞赛活动,掀起了非油热卖的浓郁氛围。(王晓慧)
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