“师傅，天气暖和了都出门游玩，加油站里的饮料经济又实惠。让我们帮您把后备箱装满吧！”3月30日，顾客王先生在青岛102站加油时，根据员工的热情推荐，选购了两箱崂山矿泉水，满载而归。
阳春三月，天气转暖。青岛销售提前部署，抓住顾客春节出游商机，在加油站启动“加满”后备箱行动，推动实施三项举措，鼓励员工为顾客“加满”后备箱，全力提升非油销售收入和毛利。
创意陈列吸引顾客眼球。为营造浓郁的销售购物氛围，青岛公司鼓励加油站从订货环节入手，大胆铺货，陈列前移，形成“满陈列”的现场冲击力，激发顾客购买欲望。室内收银台前的堆头则开展米面油、饮料等热卖商品的“创意陈列”，以温馨、奇特的造型吸引顾客。加油机的黄金位置则采取“上机陈列”，在龙门处摆放香烟、饮料及玻璃水、复合剂等汽车用品，增加油非销售转换率。
组合套餐增加非油卖点。针对即将到来的清明、父亲母亲节等节日，青岛公司开展“把爱带回家”促销活动。联合厂家开展包装饮料整箱优惠和组合促销等丰富的促销套餐。其中崂矿整箱优惠、红牛六连包、米面油组合促销等，均受到了顾客热捧。
专项奖励激励员工开口。加强员工服务技能和销售技巧培训，提升员工开口能力。设定昆仑之星汽柴油复合剂、美精动力车/快乐车添加剂销售指标，完成销售指标的站点，超量部分每瓶双倍奖励。各加油站纷纷开展“提篮销售”、“限时竞赛”等不同形式的销售竞赛活动，掀起了非油热卖的浓郁氛围。
实施“加满”后备箱行动以来，青岛公司销售一线员工继对油品“加满”的基础上，对顾客的后备箱“推荐加满”的习惯正在逐渐养成，非油销售也呈现出喜人态势。3月份以来，非油销售收入同比提升75%，毛利同比提升11%。（王晓慧）
[编辑: 董芳]
