同和街道计生服务中心结合党的群众路线教育实践活动开展，多措并举在作风建设方面下功夫，努力打造阳光计生、诚信计生，畅通群众诉求渠道，提升为民服务水平，受到群众好评。
设立计生专线。服务中心设立阳光计生服务热线，接听群众心声。落实专人接听，回答群众咨询，受理群众举报，宣传计生新政策、单独政策、优生优育知识，为群众提供优质便捷的服务。并对群众的诉求及时答复，确保每一次咨询都有回声、有答复。
注重计生政策公开。村（居）均设置配齐计生宣传栏，公开生育证办理程序、奖励优惠政策、办事事项和告知事项，建立和规范计生证件办理首接负责制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制，做到“一站式”服务、一个流程办结，提升为群众服务标准。
打造诚信计生。建立“更加注重利益导向、更加注重服务关怀、更加注重宣传倡导”的工作模式，自觉维护群众的知情权、参与权和监督权。树立服务为先、为民便民理念，增强服务意识、改进服务作风，方便群众办事。
提升优质服务水平。设立党员先锋岗，推行以“公开、规范、高效、便民”为特色的服务，实现为民服务“零距离”；经常深入到育龄群众家中，面对面了解群众关注的计划生育热点难点问题，生活中的难点问题，建立信息台账，及时解决，并提出对策建议，拉近与群众的距离，切实提升群众满意度。
李良山、徐学秀
[编辑: 董芳]
