阳光财险青岛分公司以案说险|发生交通事故，代位求偿保障依法求偿权

案例简介，徐某驾驶投保车辆在停车场内与曹某驾驶的车辆发生碰撞。经交管部门认定，曹某承担事故全部责任，徐某无责。事故发生后，曹某以车辆非本人所有、无力赔偿等理由拒绝承担维修费用，双方多次协商未果。徐某遂向保险公司报案，申请代位求偿。

保险公司核实事故情况后，多次联系责任方沟通赔付未果，随即协助徐某收集事故责任认定书、驾驶证、保险单等资料，指导办理代位求偿申请及相关手续，完成车辆查勘定损，并及时支付理赔款项，有效解决了客户理赔难题。

案例分析

根据《中华人民共和国保险法》第六十条规定，因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的，保险人自向被保险人赔偿保险金之日起，在赔偿金额范围内代位行使被保险人对第三者请求赔偿的权利。这就是代位求偿制度。

若责任方拒绝赔偿，保险公司可依法启动代位求偿机制，先行向客户赔付，再依法向责任方追偿，既缩短了理赔时间，也有效保障了消费者依法获得赔偿的权益。

风险提示

保险机构：办理代位求偿业务时，应充分向客户说明办理条件、所需材料及后续配合义务，主动协助固定事故证据，加强代位求偿等保险知识宣传，提升消费者依法维权意识。

保险消费者：发生交通事故后，如责任明确但第三方拒绝赔偿，应及时向承保保险公司报案，积极配合理赔人员提供事故相关资料。