江平社区开展“ 跨越数字鸿沟，关爱银发一族 ”老年人智能手机培训活动

为切实帮助社区网格内老年居民跨越数字鸿沟，解决老年人运用智能手机难、日常操作不熟练、防范网络风险能力不足等问题，让老年群体更好地享受数字化生活便利，社区精心组织开展了老年人智能手机专项培训活动。本次培训立足老年人实际需求，聚焦手机基础操作、微信社交、生活缴费、网上挂号、出行扫码以及电信诈骗防范等实用内容，授课人员以通俗易懂的语言、手把手实操教学的方式，耐心为老年居民讲解操作步骤、解答各类疑问，全程贴合老年人的接受能力，营造了轻松融洽的学习氛围。

活动开展期间，老年居民参与热情高涨，大家认真学习、主动请教，彼此之间互帮互助，不仅熟练掌握了智能手机基础使用技能，解决了生活中用机难题，还有效提升了网络安全防范意识，增强了抵御电信诈骗的能力，进一步拉近了邻里之间的距离，感受到社区的贴心关怀。此次培训切实解决了老年群体的急难愁盼问题，让老年人在信息化时代生活更便捷、更安心。

同时，活动也暴露出老年居民手机操作基础差异较大、单次培训知识巩固难度高等问题。后续社区将把智慧助老服务常态化，持续开展针对性进阶培训，为老年人提供日常用机指导，不断优化培训内容与形式，用心做好老年便民服务。