承诺至上，值得信赖 ——恒安标准人寿高效理赔服务获客户真情致谢

近日，恒安标准人寿青岛分公司迎来了一位特殊的访客--客户戴女士，她手持一面印有“承诺保障、服务快捷、心系客户、值得托付”十六个金字的锦旗，专程来到公司柜面表达谢意。这面承载着客户真挚情感的锦旗，不仅是对公司理赔服务团队的高度认可，更是对恒安标准人寿“以客户为中心”服务理念的最佳诠释。

 2018年6月，戴女士为爱人张先生投保了“恒安标准臻爱健康终身重大疾病保险”，保额10万元。2025年7月，张先生突发胸闷、憋气等症状，经医院诊断为冠状动脉疾病，并通过冠脉造影及支架置入手术得以康复。张先生出院后，第一时间通过官微线上提交了理赔申请，经公司专业核赔团队审核，确认本次治疗符合条款约定的轻症疾病责任，不仅快速完成理赔，且豁免后续保费1.8万元，同时维持重疾保障责任持续有效。戴女士和家人收到理赔通知后非常激动，定制锦旗亲自到公司表示感谢，她动情地表示：这面锦旗不仅是个人感激，更是对保险行业“守信用、担风险、重服务”核心价值的生动注解。

 恒安标准人寿通过持续优化理赔服务体系，已为众多客户提供“高效、便捷、暖心”的理赔体验。未来，公司将继续以专业能力践行保障承诺，用暖心服务传递保险大爱，让每一份保单都成为值得托付的安心保障。