新华保险青岛分公司实现首例理赔“快赔”服务

为全面提升客户服务体验，充分实现“科技赋能，金融为民”，新华保险加快推出一站式结算“快赔”服务，进一步拓宽理赔直付服务范围，新华保险青岛分公司于2025年9月8日完成首例理赔“快赔”服务。

2025年9月1日，D女士因恶性肿瘤在青岛市市立医院住院，住院当天在线申请“快赔”服务。9月7日，D女士治疗结束出院，9月8日，D女士即收到了公司的理赔款。D女士对此次理赔非常满意，表示新华保险的理赔“快赔”太方便了，大大缩短了理赔时间，而且操作简便，真正从客户需求出发，做到了以客户为中心。

“快赔”服务目前覆盖青岛市市立医院（本部及东部院区），适用于在新华保险通过个险、银代渠道购买医疗险的客户。出险人可用手机扫码登录小程序（下图二维码）填写完善个人信息进行“快赔”申请。