泰康人寿青岛平度收展营销服务部以案说险——“代理退保”不可信,理性维权很重要
2025-05-27 09:11
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为提高广大市民金融消费者权益保护意识和反诈防骗意识,营造和谐健康的金融环境,泰康人寿青岛分公司及辖区内各分支机构持续发布以案说险、风险提示,本期主题为“代理退保”不可信,理性维权很重要。
本期的案例如下:市民王女士因儿子要结婚急需资金,想把交了6年的人身保险退保,经咨询发现退保损失较大,王女士便打消了退保的念头。一天,王女士在某微信群看到有“专业维权,代理退保”的广告,便主动联系对方,按照对方要求提供了保单、身份证、银行卡等复印件,并预付了手续费。谁料半个多月后,王女士无论如何也联系不上对方了, 这时王女士才意识到自己掉入了“代理退保”的陷阱。
本案中,王女士轻信陌生人“代理退保”骗局,最终不仅没能获利,反而损失了更多资金。王女士将保单、身份证号、银行卡号等个人敏感信息随意透露给他人,还存在个人信息泄露或被不法分子恶意使用的风险。
泰康人寿青岛平度收展营销服务部提醒广大消费者:勿信全额退保承诺,消费者应对“代理退保”提高警惕,不轻信“全额退保”的虚假承诺,避免自身合法利益受损,甚至因为“代理退保”机构诱导提供虚假证据被追究法律责任;提高个人信息保护意识,切勿将银行卡、身份证等重要单证轻易转交他人,以免被恶意使用或非法买卖,给自身信息安全埋下隐患。通过正规渠道维权,消费者若对保单有疑问,可拨打客服热线、与保险公司面对面寻求解决。如因保险合同内容与保险公司产生纠纷,可咨询保险纠纷调解中心申请调解,或依法通过仲裁、诉讼等法定途径解决。
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