新华保险青岛分公司以案说险：警惕过度索取个人信息，筑牢信息安全防线

2026年3·15国际消费者权益日期间，新华保险青岛分公司聚焦“两司两员”（货车司机、网约车司机、快递员、外卖员）及“一老一少一新一农”等重点群体，精心推出“清朗金融网络 守护安心消费”风险提示系列宣传活动，扎实开展金融教育宣传工作，切实守护消费者合法权益。

案例介绍

消费者王先生收到一条“保单升级”短信，点击链接后进入一个仿冒的保险公司页面。客服称需“验证身份”才能办理升级，要求王先生提供身份证照片、银行卡号、手机验证码等。王先生未加核实便全部提供，随后发现银行卡内资金被分多笔转走，才发现上当受骗。

案例分析

王先生因缺乏对电信诈骗的警惕性，轻易点击不明链接，并在仿冒网站上输入了个人敏感信息。诈骗分子利用仿冒网站和虚假客服，套取信息后迅速实施盗刷。此案例警示消费者，任何索要验证码、密码的行为都极有可能是诈骗，务必通过官方渠道核实，切勿因“紧急升级”等话术而慌乱操作。

新华保险青岛分公司提示

警惕不明链接和来电：不要轻易点击陌生短信链接，不要向自称“客服”的陌生来电透露个人敏感信息。

核实身份是关键：任何要求提供银行卡密码、手机验证码的行为都极有可能是诈骗，应通过官方渠道核实对方身份。

信息泄露危害大：个人信息一旦被不法分子获取，可能被用于冒名贷款、盗刷资金、甚至从事违法犯罪活动，消费者务必妥善保管。