诸城市优化信用修复服务 赋能企业诚信发展

“感谢诸城市社会信用中心及时提醒，让我们第一时间了解到自身的失信情况，及时进行了信用修复。”近日，诸城市一家物业服务公司的负责人张女士在信用修复“一件事”服务窗口办理业务时高兴地说道。

据悉，该企业曾被诸城市公安局处以行政处罚，在该处罚公示期即将达到最低公示期限之际，诸城市社会信用中心窗口工作人员主动给向企业发送了信用修复预警短信，提醒企业及时申请信用修复，以减轻企业因失信行为带来的负面影响。

近年来，诸城市社会信用中心贯彻落实高效办成信用修复“一件事”工作要求，创新工作思路，畅通信用修复渠道，深入推进信用修复惠企便民，引导市场主体及时纠正失信行为、消除不良影响，持续优化营商环境。

一是建立“两书同达”工作机制。行政机关在作出行政处罚决定的同时，向行政相对人下发《信用修复告知书》，主动告知其行政处罚信息公示最短公示期、信用修复的条件、时限和流程，确保“处罚即告知”，将信用修复指引从“被动答疑”升级为“主动告知”，引导企业主动进行信用修复。

二是设置信用修复短信预警。全面摸排梳理受到行政处罚的企业名单，在行政处罚最短公示期届满前，向经预审符合提前修复条件的企业，精准发送信用风险预警短信，提示企业尽早通过信用修复，终止不良处罚记录公示，恢复良好企业信用。

三是采取“线下+线上”双通道修复模式。在政务服务大厅设置信用修复高效办成“一件事”服务专窗，主要为市场主体提供信用修复相关咨询、帮办代办等服务。同时，明确专人负责企业信用修复线上咨询服务工作，指导企业工作人员在“信用中国”网站自主申请信用修复，实现全程“零跑腿”线上网站信用修复。