心系企业服务好 办事快捷效率高 她为“诸事成·企业会客厅 ”点赞

半岛网12月27日讯（记者 伏晓雨 通讯员 王敏敏 李雪婷）“在山东省内也跑了不少政务大厅，咱诸城的服务真是更加贴心和高效，本来已经请好假做好长期驻守的准备了，没想到这么快就办好了。”潍坊赋源新能源有限公司方女士由衷地表示。

12月26日，中电建新能源集团股份有限公司山东分公司下设的潍坊赋源新能源有限公司将一面印有“心系企业服务好 办事快捷效率高”的锦旗送到了诸城市政务服务中心“诸事成·企业会客厅”服务专员的手中，对企业会客厅服务专员热情高效服务表示了肯定和感谢。

中电建新能源集团股份有限公司总部位于济南，年底需办理诸城项目的验收工作，急需营业执照和公章，为此，该公司山东分公司的企业服务专员方唯女士专程从济南赶来，办理公司迁入相关业务。会客厅服务专员在了解到方女士的需求后，立即开启帮办代办服务，提供了一次性告知单，并从填写申请表开始，就逐项协助办理。办理过程中，为节省办事人员的时间，会客厅服务专员牺牲自己的休息时间，主动提供延时服务，耐心细心的帮助企业完成了一整套办理流程，得到了办事企业的高度认可。

诸城市倾力打造潍坊市首个企业增值化会矩阵---“诸事成·企业会客厅”。以企业需求为导向，从企业“准入、准营、运行、退出”四个环节入手，实现企业需求“一个口子”受理、流转、督办、反馈，在办理好传统政务服务的基础上，为企业提供更多更好的全生命周期的衍生增值服务。

“诸事成·会客厅”围绕“3+5”体系架构，以企业服务直通车、企业家沙龙、企业服务专员队伍3个方面为依托，纳入政策、金融、人才、科创、法护等5大增值模块。在各镇街区分设基层服务帮代办服务驿站，进准服务一线企业，实现企业增值服务全域共享。今年以来，“诸事成·企业会客厅”通过企业服务直通车、企业沙龙、帮办代办等活动，为企业提供咨询服务1000余次，收集“金点子”“微建议”“小创新”87条，到企业送政策送服务 80余次，一对一协调解决企业税务减免申报、 涉企惠企资金发放、企业安全生产等具体问题110余件，为企业量身定制解决方案140余个，服务企业成效显著，社会反响良好。