建设银行潍坊滨海支行:上门服务解民忧 优质服务获好评

2024-10-18 14:44 大众报业·半岛网阅读 (61049) 扫描到手机

2024年10月上旬,建设银行潍坊滨海支行接到一位老年客户的求助电话,客户称其遗忘了银行卡密码,导致影响了养老金的支用和日常开支,但因年纪较大无法亲自来网点办理密码重置业务,在了解到这一情况后,网点迅速响应,立即安排专人前往客户家中提供上门服务,期间,工作人员还向客户普及了银行卡使用安全事项,提醒客户注意保护银行卡和密码安全,提高防范意识。客户表示,本来以为是件很麻烦的事情,但是建设银行的上门服务解决了自己的大难题。

在今后的工作中,建设银行潍坊滨海支行将继续秉持以人为本的理念,持续倾听民生诉求,解决群众实际困难,让金融服务的每一步走得更扎实,更温暖!