“争当人民满意银行”系列报道-- 青岛工行：数字金融让智慧生活“触手可及”

近日，青岛工行宁夏路支行推出的远程柜台服务，以其便捷性和高效性，赢得了群众的一致好评。

一家新成立的小型企业前往青岛工行宁夏路支行办理对公开户业务。在支行工作人员的热情接待下，企业法人得知网点推出了远程柜台在线办理的新服务模式，并通过线上交互的方式使用远程柜台服务办理了对公开户业务，极大地提升了业务办理的效率。

在远程柜台客服经理的协助下，该企业法人通过与远程客服沟通、电子签约，在一个小时之内就顺利完成了对公开户业务全部流程，整个开户过程不仅简单明了，而且速度极快。该远程模式极大地提升了对公开户业务办理效率，也让该企业法人感受到了数字金融的便利。通过远程柜台客服经理提供的专业、高效的指导和服务，该企业法人在短时间内便轻松掌握了企业网上银行操作技巧。离开网点时，该企业法人对青岛工行宁夏路支行的服务充满了赞誉，赞扬这种远程服务模式不仅提升了开户办理效率，更体现了工行对客户的关爱和尊重。

数字金融服务不仅提高了服务质效，还拓宽了服务渠道，让便捷、安全的金融服务惠及千企万户。未来，青岛工行将继续秉承服务创新的理念，持续创新特应用场景，不断优化金融服务体验，为广大群众提供更优质、更贴心、更便捷的金融服务。