国网青岛供电公司开展“世界计量日” 主题宣传活动

2024-05-21 09:55 大众报业·半岛网阅读 (19626) 扫描到手机

5月20日,国网青岛供电公司积极参与青岛市市场监督管理局举办的2024年度“世界计量日”活动,在李村公园搭建电力计量宣传咨询台,围绕“计量筑基新质生产力,促进可持续发展”主题,聚焦社会热点、民生关切,向广大客户普及电力计量、安全用电、科学用电知识,展示公司良好服务形象,提升客户服务满意度。

“以前家里电费交得多,我总是怀疑电能表有问题,今天听完工作人员的解释,才知道是自己的用电习惯不好,家里的电器长年待机。”活动期间,该公司通过悬挂宣传展板、发放宣传手册、播放电能计量宣传片、电能表实物展示、现场咨询等方式,向客户介绍电能表工作原理、计量法律法规等知识,针对客户关注的电能表更换、阶梯电价、家电节能降耗等问题进行答疑解惑。工作人员手把手帮助客户安装、绑定“网上国网”APP,让客户足不出户享受电量查询、峰谷电变更、线上缴费、充电桩接电等便捷服务。

活动当天,该公司发放各类宣传册1000余份,现场解答客户用电问题30余个,受理计量故障排查5起,受到了广大客户的一致好评。

下一步,国网青岛供电公司将继续加强电能计量知识普及工作,持续提升供电服务能力,打造公平诚信的良好供用电环境,让广大客户用上安心电、明白电、满意电,以实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨。(刘昱均)