平安财险青岛分公司:【风险提示】关于警惕非法“代理维权”的风险提示

2024-03-11 11:26 大众报业·半岛网阅读 (13116) 扫描到手机

一些非法组织或个人打着为消费者维权的旗号,推出“代理投诉”“代理全额退保”等所谓“代理维权”服务诱骗消费者。名为代理维权,实则牟取非法利益,严重损害消费者合法权益。非法代理维权风险:

风险一:触犯法律底线。不法分子为达成非法“维权”目的,捏造事实、伪造材料,扰乱正常金融秩序,甚至涉嫌寻衅滋事和敲诈勒索,严重的可能会触犯法律底线。

风险二:造成财产损失。所谓的“代理维权”是为了获取非法利益,会向消费者收取高额手续费或咨询费,造成消费者财产损失。

风险三:泄露个人信息。不法分子诱导消费者签定“代理维权”协议,获取消费者身份证号、银行卡号、手机号、住址等个人信息,泄露个人信息。

正确维权渠道:

1、与金融机构协商。金融消费者与金融机构产生纠纷时,先通过金融机构的统一客服电话或官网、官方客户端、官方微信公众号等官方渠道进行协商。

2、请求行业协会调解。如通过金融机构官方渠道协商不成,可通过当地银行、保险行业协会提出调解申请,由行业协会协调。

3、申请仲裁或提起诉讼。如以上途径都不能达成调解,可根据合同约定或法律法规,向仲裁机构申请仲裁或向法院提起诉讼,由仲裁机构或法院对纠纷进行裁决