大雪封路不堵心,潍日诸城石桥子收费站为司乘人员提供暖心服务

2024-02-23 09:44 大众报业·半岛网阅读 (149347) 扫描到手机

半岛网2月22日讯(记者 伏晓雨 通讯员 张淑娟)大雪给齐鲁大地增添了美丽雪景的同时,也给广大司乘的出行带来不便。潍日高速诸城石桥子收费站在做好道路除雪保畅工作的同时,全方位、多举措开展送温暖便民服务活动。

近日,诸城石桥子收费站受大雪天气的影响,高速交警入口实行临时交通管制,对入口车道暂时全部封闭,部分滞留在收费广场。

收费站的工作人员立即变身“服务员”,端着鸡蛋、泡面、姜汤、面包、饼干等食物来到外广场,分发给临时滞留的司乘人员。

“师傅够不够,还要不要再来一个......”“我们准备了泡面、鸡蛋、热水免费提供给大家”一句句热心地话语,温暖着滞留的司乘人员。看着工作人员热情忙碌的身影,司乘人员接过带着“温度”的早餐,感动地连声说谢谢。

期间,现场工作人员还及时引导车辆有序停靠,耐心的做好解释工作,提供路况咨询服务,以缓解滞留人员的焦躁情绪。

在实行临时交通管制后,潍日诸城石桥子收费站及时疏导滞留车辆累计30余车次、50余人次,并24小时为司乘人员提供热水、休息室等。

“司乘人员对我们服务的认可,就是我们前行的动力。”大雪虽阻挡了人们回家的脚步,却挡不住工作人员暖心的服务。一杯杯热气腾腾的茶水,一句句简单真挚的问候,一个个灿烂甜美的微笑……潍日诸城石桥子收费站秉承“山高·行”服务品牌理念,用真挚的热情,暖心的服务,让滞留的司乘人员感受到如家般的温暖。