最旺春节假期,东航在青岛保障航班1034架次、旅客14.7万人次,创历史新高

2024-02-18 16:54 大众报业·半岛网阅读 (79828) 扫描到手机

为期8天的2024春节假期落下帷幕。2024年2月10日至17日(正月初一至正月初八),东航在青岛胶东国际机场保障进出港航班1034架次、进出港旅客14.7万人次,同比2023年春节分别增长35.52%和66.59%,始发客座率达88.67%,同比2023年提高16.25%,航班量与旅客运输量均创历史新高。

据统计,春节假期以春节返乡和旅游为主,其中国内热门航点有南京、杭州、上海、成都、宁波、无锡、义务、长沙、齐齐哈尔、广州、昆明、温州等城市,航班客座率均超90%;国际方面,迪拜、东京、首尔航班客座率均达80%以上,旅客出行需求呈现旺盛态势。

为切实做好史上最旺春节假期航班保障工作,东航山东分公司在春节前夕进行周密部署,制定应急保障预案、合理安排人员,确保航班保障平稳有序。除夕当晚,搭载着150多名旅客的MU5661航班(浦东-大连)因天气原因于凌晨备降青岛。接到信息后,东航山东分公司立即部署行动,地服人员紧密协作,以最快速度确定取消及次日补班事宜,并第一时间通过广播向旅客告知,为大家送上了一颗“定心丸”。同时为确保旅客尽早抵达酒店休息,东航积极与酒店进行沟通协调,在酒店留守力量较弱的情况下最终确认好房间数量,并安排公司大巴车将旅客运送至酒店,让旅客感受到了东航贴心、高效的温馨服务。最终,补班航班于大年初一09:16分顺利起飞前往大连。

当前,春运依然在进行,航班量、客流量持续高位运行,东航山东人始终奋战在航班保障第一线,响应广大旅客的需求,积极服务人民群众的美好航空出行,让大家在万米高空中感受到“安心、暖心、舒心”的真情服务。