专访泰康人寿青岛分公司车昕：“昕”之所向 向阳而生

入行十年，她一路成长，一路优秀，如今的她如阳光下的金沙，熠熠生辉，光彩夺目。2016年获得泰康二十周年功勋员工，曾被中国保监会评选为“百家服务明星”，新业务首批HWP（健康财富规划师），新业务尊钻精英，多次获得青岛新业务年度销售冠军，13个月继续率超过98%，连续8届入围世纪圣典，尊钻客户经理......这位“90后”的姑娘已是众多光环加持，年轻有为的她背后究竟有何秘诀，让我们一起走进这位优秀的职业经理人——泰康人寿青岛分公司新业务业务部车昕。

初露锋芒  厚积薄发

2013年刚刚入司的车昕，初生牛犊不怕虎的她就给自己树立了“永争第一”的高目标，她每天坚持打300分钟的电话，认真向前辈学习，经历了无数次的拒绝。千里之行，始于足下，她坚定信念，默默努力，很快她成为了公司的新人王，出类拔萃的车昕便再也停不下优秀的脚步。

博观而约取，厚积而薄发。车昕将大部分精力与时间都投入到专业上。她一遍遍听录音，记了一沓沓的学习笔记，博览各类专业书籍。很快，聪明勤奋的她从开始面对客户的青涩懵懂，到现在面对各行大咖都能侃侃而谈。车昕认为：“你的认知和思维逻辑要和高客相匹配，不断的努力向前走也是客户的鞭策。”

正是这份孜孜不倦的努力，“90后”的车昕成为泰康人寿青岛分公司新业务业务部入围世纪圣典次数最多的职业经理人,并荣获2023年新业务优秀TSR奖。车昕说：“我没有觉得工作有困难，努力就是成功最好的通行证！”

真诚服务 专业致胜

业绩耀眼的车昕在谈及秘诀时，只提到两个词：真诚和专业，外表甜美的她面对工作一丝不苟，面对客户真诚耐心。

她用一年多的时间为拒接电话的罗女士持续分析保障缺口，从大病保障到住院津贴，从子女教育到意外保障，最终车昕的真诚服务让罗女士毫不犹豫地签下“幸福有约”。车昕认为：“保险从不是一蹴而就的事情，只有用心服务，用爱沟通，才能真正赢得客户的认可和信任！”

车昕同样坚持梳理高端客户需求，加大高净值人士的联系和转介绍。曾经有位客户，与车昕结识后对她非常认可，立马就带朋友们去体验馆邀请她进行讲解，朋友们在过程中认为她非常专业，就马上购买了“幸福有约”。车昕说道：“我从不会让客户后悔在我这买保单，客户会觉得在我车昕这儿买的保险就是最好的！”这份自信源于对泰康品质的肯定，更源于对自身服务和专业的底气。

迄今为止，由于这位客户的介绍，已有多位家庭在车昕处购买“幸福有约”，并且非常认同泰康大健康产业体系与“四位一体”的战略。周围人都说车昕是“纯泰人”，她已然让泰康住进内心，将保险融入生命，当成一生的事业来奋斗！

在泰康，车昕愈来愈感受到了泰康三大闭环的强大之处，她表示，随着今年琴园的成功开园，泰康在青岛的大健康板块就会更加完善，依托着各类超体平台的不断支撑，前景可谓是无限之大。她将把握当下及未来的养老趋势，借力平台，为更多的家庭解决人口老龄化所带来的日益严峻的养老危机，做新时代的保险人。

乘势而上 勇攀高峰

车昕深知行业面临高质量转型的十字路口。身处泰康的她，深感自己无比幸运。她认为，泰康大健康战略将虚拟保险产品与实体医养相结合，颠覆传统养老，借助四位一体商业模式，提供涵盖全生命周期的问题解决方案，借助超体进行体验式销售，革命性实现场景式、沉浸式体验，这些是自己和客户沟通时的最大底气。

长寿时代，泰康坚持打造中高净值人群长寿健康财富的服务平台，幸福有约全系列产品为客户提供了医疗、养老、理财，推动养老革命，引领市场。时代给予机遇，泰康赋予平台。意志坚定、渴望成功的车昕传递着明亮而炽热的青年力量，很好的诠释了行业转型背景下新一代初心不改、使命必达的泰康保险人。

世纪圣典是泰康销售精英的“奥斯卡”，是泰康人最高的荣誉殿堂，能够入围第22届世纪圣典，是对车昕来说是巨大的鼓舞和鞭策。“昕”之所向，向阳而生。展望未来，“90”后的车昕直言说：“泰康对我来说是风向标，是巨人的肩膀，在这个平台真是莫大的幸运。希望我能抓住这么好的市场机遇，希望每个人都能与泰康幸福有约，都能享受到泰康的大医养战略！”