专访泰康人寿青岛分公司张瑾如：道阻且长 莫问归途

活泼开朗、乐观上进、勤于学习的张瑾如在工作中认真负责、善于沟通与协调，有较强的组织能力与团队精神，注重不断提高自身的能力与综合素质，这样的工作态度也助力她荣获了2023年大个险保费3609万、幸福有约27件、HWP荣誉会员、入围第二十三届世纪圣典、青岛泰康十大人物等荣誉与奖项。

张瑾如回顾起自己的职业发展之路，她说自己2007年大学毕业后，经亲属介绍来到泰康人寿青岛分公司担任内勤一职，抱着做一名专业保险人的志向，她一干就是十七年。累计服务客户278人，继续率高达99%，优秀的背后是默默的付出和坚守，从一名青涩的应届毕业生到一位专业的保险人，张瑾如用实际行动践行着泰康人寿“以人为本 诚信经营”的服务理念和宗旨。对于公司的战略十分认可。2013年9月1日正式转为外勤，服务于招商银行财富私行二团队，深耕银行保险销售渠道累计承保幸福有约高达31件，不骄不躁，在泰康人寿青岛分公司深深扎根、以自己的诚信经营、优质服务获得客户及同事的认可。

说起自己工作中的优秀案例，她想起三年前，在银行理财经理的引荐下，张瑾如结识了客户孙女士，通过理财经理了解到客户之前对保险有一定的误解，一谈保险就“色变”。张瑾如深知保险对一个人乃至一个家庭的重要性，所以虽然知道与客户沟通会有很大阻力，还是坚持尝试。第一次与客户简单沟通后，张瑾如只字未提泰康的产品，回到家做的第一件事是将客户之前购买的所有保单进行了综合整理，梳理的过程中她发现客户购买的大多都是理财险，重疾保障类的险种少之又少。在给客户做完保单整理之后，张瑾如第二次与客户沟通时还是未提泰康的产品，而是站在专业的角度向客户讲述保险的功能性。因为客户孙女士是银行的钻石卡客户，除去自身的保险保障之外，客户还有资产传承的需求，所以根据客户的需求，她给客户分别就重疾与年金两方面做了两份产品计划。

耐心的沟通、细致的讲解，结合客户需求的满是诚意的保险计划书，经过前两次沟通后，客户孙女士显然已对保险有了全新的认识，在与她第三次深入沟通和交流后，张瑾如顺利为孙女士承保了年交100万5年交的年金保单，也正是因为这张保单，孙女士对张瑾如更加信任和依赖，在以后的几年内，凡是遇到与保险相关的问题，她都会第一时间跟张瑾如联系，不但陆续通过她购买了多款泰康的产品，而且还把自己的亲朋好友介绍给她。因为张瑾如是“特别的’,特别在她不是为了销售而销售，而是真正站在了客户的角度设计保险计划;特别在整个销售过程中，从交费期间到免除责任，每一则保险条款讲的清清楚楚，让客户明明白白买保险。

说到入围泰康人寿top峰会绩优代表人物的感受，张瑾如感恩公司给予的平台，也感谢领导及团队伙伴的支持。未来，在泰康，她将持续做绩优，争取月月出社区单，努力争泰星4星。维护好私行理财经理，持续为客户服务。并且一定会督促自在工作之余，不断的学习一些新的知识，不断的去尝试一些自己以前没有尝试过的东西。同时也要向那些有经验的领导和同事学习，只有自己不断的学习，才能够有进步。

谈及未来，张瑾如希望自己能够在这个行业很好的发展下去，希望自己能够一直保持着现在的工作热情，把精力都投入到工作中去，让自己能够在这个行业发挥出自己的能力！最后，她想对自己和团队小伙伴们说：道阻且长，莫问归途，用心经营，诚信做人。