网格员为居民解决实际困难

王哥庄长岭社区-刘维磊、刘维浩、王静静

网格员的工作量大繁杂，我们网格员们不仅需要身在岗，还需要心到位，真真切切地“身”入网格，第一时间了解群众诉求，及时解决力所能及的难点。走街串户，群众家里的大务小事，生活冷暖，帮社区居民解决实际问题。

我辖区的一户居民家庭生活比较困难，丈夫一直做一些零时工，自己一直没有找到合适的工作。我们的网格员在下网格走访入户的时候了解这一情况后。主动联系村里的茶叶店，店里正好要找一个茶叶讲解员，我们推荐了她，店主也同意了。居民医保卡出现问题，我们马上联系了管区医保工作人员及时解决群众难题。

“多跑、多问、多记、多想”，掌握社情民意，使社区网格员能够第一时间为居民办实事，做好事，社区能及时掌握动态、解决问题。