网格员为居民解决实际困难
2023-05-27 13:12
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王哥庄长岭社区-刘维磊、刘维浩、王静静
网格员的工作量大繁杂,我们网格员们不仅需要身在岗,还需要心到位,真真切切地“身”入网格,第一时间了解群众诉求,及时解决力所能及的难点。走街串户,群众家里的大务小事,生活冷暖,帮社区居民解决实际问题。
我辖区的一户居民家庭生活比较困难,丈夫一直做一些零时工,自己一直没有找到合适的工作。我们的网格员在下网格走访入户的时候了解这一情况后。主动联系村里的茶叶店,店里正好要找一个茶叶讲解员,我们推荐了她,店主也同意了。居民医保卡出现问题,我们马上联系了管区医保工作人员及时解决群众难题。
“多跑、多问、多记、多想”,掌握社情民意,使社区网格员能够第一时间为居民办实事,做好事,社区能及时掌握动态、解决问题。