左手事业右手家庭，三位链家宝妈闯出职场新思路

她们是温柔耐心的“万能”妈妈，也是雷厉风行的职场女性。一边要照顾家庭孩子，一边要继续发展事业， 如何平衡好工作和生活，成为不少宝妈的难题。

如今，这个问题在房产经纪行业找到了一些答案。相关数据显示，房产经纪人岗位由于时间灵活且可择近工作，成为了不少宝妈的新选择。据贝壳研究院发布的《服务者时代崛起：居住服务发展研究白皮书2022》测算，目前贝壳合作的经纪人中有5万名左右的宝妈，占经纪人总数的12%左右。

通过房产经纪人这一角色，很多宝妈逐渐找到家庭与事业之间的天平，在工作中找回自我，实现个人价值，赢得家人的认可和社会的尊重。

转型经纪人15天转正，尽显宝妈“先天优势”

做了16年医药销售的高海凤渐渐意识到，需要换一份工作了。高海凤是两个孩子的宝妈，“我是一个注重家庭的人，工作再忙再累，也不会忽视对家庭和孩子的照顾。”在高海凤看来，孩子的成长非常重要，“如果失去了陪伴，以后就没有机会弥补了。”

明确这一点后，今年2月14日，高海凤放弃了原来出差较为频繁的工作，毅然踏入了房产经纪行业，入职青岛链家市北大区中城嘉汇店。她觉得，身边不少朋友正在经历买房、卖房，由于不够专业常常踩坑，自己此前也曾经历过租房、买房、卖房，颇有一些心得，能够给到身边朋友一些支持和帮助。此外，房产经纪人离家近、方便照顾孩子、收入理想等特点，也是让她心动的地方。

令人赞叹的是，入职15天后，她促成了一单合作，达成一万多的业绩，随后提前通过转正。这在新人群体里，称得上“佼佼者”，也因此在青岛链家2月群英会荣获“最快转正奖”。

在高海凤看来，自己能在短时间内做出业绩，得益于自己的“宝妈身份”。一来，宝妈本身自带亲切感，善于沟通，共情能力更强，和客户沟通时更容易获得对方的认可。其次，宝妈有着较为丰富的人脉和资源积累，而且有着过来人的经验，可以给购房者提供更长远细致的购房建议，因此客户也往往更加信任。

高海凤入职链家后的第一件事，是找到之前一同讨论过孩子学习的朋友们，告知入职链家的事。第一单准商机，也正是从这次“宣告”中诞生的。

在发现商机后，高海凤开始积极跟进，细心耐心服务。不了解的地方，她跟着商圈经理刘强虚心学习，在师傅手把手地教学下，快速寻找房源，多次带看，帮助客户分析。就这样，和同事们一起签下了“第一单”。

始终觉得自己要有一份事业的高海凤，从这一单开始踏上了人生的新旅途。“对于宝妈来说，独立很重要。不管另一半对你多好，我都建议宝妈还是要有一份自己的事业。”

注重细节、真诚服务，重返职场五年宝妈“获奖无数”

宝妈王娜已经在链家工作五年了。2018年，离开职场三年的王娜，此时小孩一岁多了，家里也有老人帮忙照顾，她寻思着，“要改变一下了”。

经过一段时间观察，王娜将目光锁定在家附近的“链家经纪人”，这份工作一来离家近，二来自己也感兴趣。随后，就像电影里开挂的主角，在链家创下了一个又一个佳绩：全国明星经纪人、青岛链家2021年和2022年全城第1名、青岛链家2020年全城第2名、2020年至2022年连续三年青岛链家精英社金鹰......

当初，王娜自己也没想到，这五年里能够如此硕果累累，获奖无数，而这些成绩离不开王娜注重细节、真诚服务的性格。

王娜仍然记得刚入职时的难忘经历。彼时，入职一个月的王娜开了人生中的第一单。但事情很快发生变化——客户反悔退单了。王娜回忆道，“当时，客户告诉我，是家里人不同意买房，自己拗不过家里人，才不得已把单退掉。”尽管客户给出了解释，但王娜依然从这次经历总结出一个心得：经纪人是一个服务者，服务不仅包括工作态度和细节，还包括对客户和业主的同理心。如果连服务都不做好，说明这个经纪人是一个很差劲的经纪人。

在后来的经历中，王娜一如既往地践行着“注重细节、真诚服务”的理念。“真诚永远比聪明更重要，凡事以真诚为先，这是做好任何事情的前提。”

在工作中，每一次带看，她都做好充足准备：测量仪、鞋套、雨具、矿泉水、花露水，一应仅有。带看结束后，及时了解客户和业主的意向。当客户对交易存有疑虑时，王娜最先想到的不是“放弃”，而是换位思考，站在客户的角度，分析问题出在哪里，然后针对性提出解决方案。

如果房屋存在瑕疵或风险，她也会如实告知客户。一次，王娜的客户看上了一套崂山区的房子，在与业主沟通签约的过程中，她感觉房子可能存在一些问题，及时提醒客户。经过了解，原来该房屋存在两笔“查封”问题，沟通后，业主及时撤掉查封障碍，保障了客户权益。

因为她的真诚，在客户心中种下信任的种子。不少客户完成合作后，还会向王娜陆续介绍客户。

平日里，细心的王娜会和业主们真诚地相处，通过日常点滴的小事和业主们保持良好的联系。许多业主喜欢也信任王娜，有购房需求也会找到她。“业主有需求，我都会力所能及地帮忙，比如有的业主需要借个东西或者打个发票，或者家里有多的小朋友的玩具，我也和周边的业主分享。”

宝妈带领团队成大区销冠，九年老兵的进阶之路

2013年，秦娇霞刚入职链家时，还是没有任何工作经验的应届生。一开始只是因为别人认为内向的自己做不了销售，要强的她“偏要做出个样子来”！不懂就学，不会就问，认真且真诚的对待每一单、每一个潜在客户......

转眼间，九年过去，秦娇霞已成为一名职场老兵，能独挡一面，担任着门店商圈经理。秦娇霞坦言，这九年里自己成长了许多，包括个人的职业能力、沟通能力、为人处事都有了显著进步。

前段时间，生完宝宝的秦娇霞回到岗位上，仅仅1个月就带领门店成为大区销冠。关于这一成绩，秦娇霞略带不好意思地提到，“我刚刚回到岗位，其实还需要适应的过程，熟悉迭代的系统、新的同事以及新的店面环境。这次门店拿下大区销冠，离不开团队小伙伴的优秀，他们有着很强的自驱力。”

实际上，大区销冠的背后，也离不开秦娇霞尽职尽责的管理。

每一次经纪人带看后，秦娇霞都会跟经纪人跟进了解客户的意向，和经纪人沟通“要不要出价谈，要不要再匹配别的房子”，看看相关的数据情况如何。如此一来，能及时发现问题，做出相应的调整。

九年时间，对于一位职场人而言并算不短。秦娇霞坚定的选择下，是其对链家藏不住的认可。

在她看来，房产经纪行业里，形形色色，有好有坏，而链家就是那一个好的公司。不管是交易流程，还是安心服务承诺，都公开透明，尽显真诚服务。二来，公司的福利待遇也很人性化，例如宝妈周六日可选择一天休息陪伴家人、高于行业水平的薪酬等等。怀孕后，领导和同事更是对其照顾有加。领导知道秦娇霞身为宝妈需要花时间照顾孩子，每次都让秦娇霞优先述职，并早早下班陪娃。

在职场的不断进阶中，秦娇霞不仅实现了自我价值，也换来了家人的认可和自豪，“每次拿奖时，家人都挺替我骄傲的。”

由于岗位灵活性，房产经纪人这份工作对于宝妈而言，友好度大大拉满，离家近，方便照顾家庭和小孩，薪酬待遇可观，同时又能满足宝妈提升自我价值、实现成长进阶的心理需求。它给予了不少宝妈重新敲开职场大门的底气和信心，正如高海凤所说，房产经纪行业包容性强，给了宝妈们重新开始新事业的机会。

不难发现，房产经纪人正成为宝妈们重返职场时的择业优选。不管是对于宝妈，还是对于房产经纪行业，抑或是社会，这都是一个喜闻乐见的就业趋势。

可以说，这是一场双向奔赴的就业。

宝妈们在房产经纪行业里，本身有着独特的职场优势，社交能力强，社区人脉深厚，同时拥有着亲切、耐心、细心等特质，韧性和稳定性更强。正因如此，才能在职场中找到他们合适的位置，绽放光芒。

未来，期待看到越来越多宝妈，在职场中找到他们合适的位置，发挥自身所长，实现自身价值，闯出“一片天”来。