业主锦旗赞服务!幸湖社区暖人心

2021-04-30 22:30 大众报业·半岛网阅读 (36887) 扫描到手机

3月13日,龙湖春江郦城二期的业主于女士给物业服务办公室送来了一面“一片丹心亮万家,热血丹心为业主”的锦旗,用以表达对客服部李聪管家和工程部宋涛师傅的感谢之情!

  据了解,家住龙湖春江郦城二期3楼的业主,因楼下为两层底商,从朋友处听到过关于底层反水的事情后,一直担心户内会出现反水的问题,为了防止反水事件的发生,于女士把自己的担心告诉了管家李聪。

  管家李聪了解于女士的担忧后,安抚她无须担心,随即李聪咨询了春江郦城的工程部宋涛师傅,宋师傅本着为业主排忧解难的原则,第一时间前往现场查看,拉通客服管家联系商铺业主,进行管道线路的确认后及时给出了处理方案,为业主耐心的讲解处理方案中的注意事项及时间进度,指导业主选用合适型材进行对反水的有效预防与控制,很快解决了于女士心中的忧虑。

  于女士对管家李聪和工程宋师傅的工作万分感激,同时对青岛龙湖的服务给予了高度认可,特送来锦旗表达对他俩的感谢!

  对于物业来说,这或许只是一件举手之劳的小事,但对于业主来说,却是解了燃眉之急的甘甜之露。青岛龙湖智慧服务的每一位工作人员,都秉承着为“善待你一生”的原则,在自己平凡的岗位上做好自己的本职工作,正是这份善待与用心,才会不断获得业主的肯定和称赞。

  青岛龙湖,将继续用有生命的空间,有温度的服务,为万千龙民兑现“满意+惊喜”的龙湖式幸福!

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