准确预判！邮储银行青岛分行抗击疫情率先行动

面对突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情，邮储银行青岛分行团结一致，齐心协力，全面贯彻落实中央、国务院、集团公司及总行关于进一步做好疫情防控及应对工作的各项部署要求，用实际行动阐释着“国家队”的初心使命，用恪尽职守担负起人民邮政的责任担当。据了解，邮储银行青岛分行领导员工坚守岗位、冲锋在前，用自己的热血谱写出扣人心弦的动人诗篇。

提前预判，果断出击

如果说抗击疫情是我们的责任，那未雨绸缪的预判便是一种智慧。疫情爆发初期，青岛分行提前预判，分支行联动，果断出击，在春节前便联系医保城及其他相关渠道，订购大量75%医用酒精、84消毒液、免洗消毒洗手液和防疫用口罩等关键物资，为疫情防控做好了充分的物资储备，其中市南区、开发区、黄岛区支行充分谋划，合理安排，在关键时期协助分行对其他物资紧缺支行进行调配共享，为员工疫情期间生命健康安全提供了强有力的保障。

万众一心，构建网点“防护网”

新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作正处于关键时期，邮储银行青岛分行全面对标中央、国务院、集团公司、总行、当地政府及监管机构防疫相关要求，精心部署，出台18项措施，将防控疫情要求落细落小落到位，确保金融服务畅通。分行党委书记、行长李楠同志高度重视疫情防控工作的部署和落实，1月29日至2月6日期间,与各相关部门主要负责人亲赴分行辖内全部一级支行全覆盖调研慰问，督导疫情防控落实情况。

辖内各支行全力贯彻落实，各网点人员坚守岗位，万众一心，共建网点“防护网”。

崂山区支行立足岗位，恪尽职守，自2020年1月31日开始，筹备网点运营，确保每天均有一个网点正常营业，并为客户配发备用口罩和手套，展示了良好的社会形象。

城阳支行组织全面落实各项部署，全员积极学习防控措施，带头疏导恐慌情绪，主动传播健康卫生知识，坚决遏制谣言扩散。主动向身边亲友、客户做好宣传解读工作，传播正能量、汇聚精气神，为助力打赢防控疫情狙击战贡献青春力量。

胶州市支行在认真做好支持疫情防控及金融服务保障的同时，向全行员工发出为疫情防控捐款献爱心的倡议。全行员工踊跃奉献爱心，以实际行动支持疫情防控工作，短短一天时间，捐款共计13900元，充分体现国有大行责任担当。

莱西市支行疫情期间不忘金融服务本源，广泛宣传线上产品和服务，引导客户采用网上银行、手机银行等“非接触式”渠道办理业务。同时坚持做好防控疫情宣传，做好网点日常消毒工作，确保金融服务通道畅通。

全力以赴做好金融服务保障

自疫情发生以来，各地医疗防护器械紧缺。1月28日下午，邮储银行平度支行客户青岛修和堂药业有限公司急需办理网银落地50.9万元，经电话得知该笔款项将用于购买口罩等防疫物资，捐赠于当地应急部门、疫情防控最前线和广大人民群众使用。平度支行高度重视，营业人员立即到岗，到网点为客户办理。

2020年1月31日晚，青岛市即墨区卫生计生会计核算中心接到政府通知，需紧急采购一批市区医院的防护医疗器材。即墨区支行第一时间启动应急联动机制，组建抗疫服务专项小组，与分行运营管理部沟通谋划，组建抗疫服务专项小组，成功为客户将3笔款项通过小额系统汇划至对方银行账户，为即墨卫生计生会计核算中心优质高效的完成采购汇款工作,通过高效、便捷的金融服务为打赢疫情防控攻坚战贡献一份力量。

为保障疫情期间分行各项金融服务工作稳定有序，邮储银行青岛分行办公室积极响应集团公司、总分行号召，坚守岗位，协助分行党委制定防疫相关制度和应急预案、协调调度各类防疫物，为分行全员生命健康提供强有力保障，为确保防控工作“有章可循”。2月3日赴3家一线网点采风拍摄“防疫小课堂”视频短片，2月5日被总行采用并首登于总行公众号。分行个人金融部积极开展线上金融服务宣传力度。制作图解、线上金融指导书，并在朋友圈等媒体途径同步发布，引导客户多使用电子渠道、自助渠道办理业务，保障疫情期间客户资金汇划需求。分行运营管理部积极开展邮银联动、调整网点营业时间，开展营运作业模式调整应急管理等五项运营保障工作，并督导加强自主设备运行管理，及时消毒清洁，提升自助设备金融服务能力。及时处理资金汇划与清算管理，确保各项大额资金的汇划及时处理，开通绿色通道，为疫情结算提供服务保障。

疾风知劲草，邮储银行青岛分行将凝全行之力，坚全行之志，坚定信念，听从指挥，全力打赢疫情防控阻击战！