前些日子，平度市人民医院接到青岛市长公开电话反馈：市民任先生带着父亲到平度市人民医院看了一场病，经历了不一样的就医体验，回家后任先生不吐不快，就打了青岛市长的公开电话……
青岛市长热线接到患者电话内容如下：
任先生反映：自己父亲2019年10月22日上午做农活时眼睛受伤，到平度市扬州路112号平度市人民医院就诊，挂号眼科，接诊医生为刘晓玲，挂号后，排队到12：06，医生下班时间为12:00，但是该医生没有休息，给自己父亲检查并处理眼睛伤情，治理完毕后已经接近13:00了，认为该医生医德很好，要求表扬这位好医生。
文字看似清丽简单，但任先生将心比心，深知此时这位医生饿着肚子也不下班，果断出手，保住的可是父亲宝贵双眼啊！其实，这只是平度人民医院医务人员日常工作的一个缩影，就像刘晓玲主任事后说：“这都是日常小事，多少同事都是这样付出的！于我可能是少吃了顿饭，但于他而言，失去抢救时机双眼就失明了。我与他感同身受，更紧紧相连。”
医护人员对患者的将心比心，对患者的温情陪伴，成为患者战胜疾病的有力支持，在疾病康复的时候，他们也不忘对医护人员道上一声深深的：谢谢！
例一：
方女士2016年罹患脑瘤手术后，身心承受巨大压力，在我院医学康复科接受康复治疗一年。救命先救心，一年来风雨无阻，康复科每位大夫的关爱和鼓励的举动她铭记于心，成功康复出院时洋洋洒洒数千字的感谢信，将每位技师的关爱系数罗列，跃然纸上。
“这里的技师救活了我的心。心活了命才能活。我没有资历但我有经历，我有个想法，等我能走路、能说话了，我就到咱科义务给患者做心理辅导。”——方永慧（康复半年时）
“就要出院了，康复成功是好事，可我对这里有了深深地感情，很不舍！这里有很多让我感动让我温暖的医生。”——方永慧（康复出院时）
例二：
2018年，我院口腔科三位医师赶赴中心敬老院，精心地为数名老人免费镶牙和补齐散牙，让老人享受天年。精益求精的工作态度，让换了新牙的老人们悄悄记下了三位医生的名字。
“如今，当这满口的新牙，还有补齐的散牙，张口含嘴时闪烁着雪白的光亮时，晚年人生的受益者心里知道：牙医们咬模修补的不厌其烦；雕琢定型的精细入微，是够忙操心了……我们所有有新牙的老人心里的滋味是用言语说不出的。”——中心敬老院牙患者受益人 孙寿政
例3：
眼病患者万鹏，在五官科住院的几天里，感受到来自医护人员周到细致的关心照顾，给了眼睛疼痛折磨的自己莫大的精神安慰，写来致谢信。
“身体原因，我特别怕冷，徐护士每天多次到病房看我，询问我的情况，并把自己的羽绒服披在我的身上，给了我极大的温暖。”——万鹏
例4：
市民李先生，入住我院骨科时情况紧急，病情复杂跌宕，经过主治大夫邓光启和全体医护人员的倾力救护，安然脱险，康复出院，临行时留下真诚感谢信向日夜守护自己的医护人员致谢。
“忘不了护士每天床头嘘寒问暖；忘不了邓医生下班不回家，坚守重症的我；忘不了你们床头床位地忙碌；更忘不了你们讨论病情时的投入。以全心全意的努力和付出，高尚的医德，精湛的医术，不辞劳苦任劳任怨的优秀品质，浇铸了一个医生该有的高大形象。真可谓，平凡中见伟大！”——6037家属 李仁志
例5：
大年初三，83岁的脑梗、冠心病李大爷因合并肺部感染，生命垂危入住我院神经内科。仅用8天时间，医生护士精心地救护，让老人转危为安，回家过了团圆年。出院后家属寄来感谢信，十名医护人员的名字赫然映入眼帘。（感谢您如此有心，记住了他们的名字）
“楼上楼下病号众多，非常繁忙，但他们为病人看病不仅非常认真，而且嘘寒问暖，好像对待自己亲人一样。”
“护士用真挚爱心护理病人，一会儿为病人输液，一会儿为病人喂水喂饭，一会儿为病人翻身，生怕病人得了褥疮……”——李有祥家属 李玉敏
例6：
车女士的母亲在我院心内科住院，同一病房里的大家伙在一起最愿意谈论的，就是自己对所在医院医生护士技术水平和服务水平的感受。数日下来，车女士受全病房患者和家属的托付，执笔写下三封表扬信，只为了一份就医的满意和感动。
“这几天里，我们看到了医生的工作是很忙的，特别是上午，但无论多忙他们总是认真对待我们每位病人，我们住在这里很温暖。每次听了杨大夫的化解，我们的愁就由八分变成一分。真是好医生，自己的儿子也不一定有这么上心，真是好！”——家属 车玉华
例7：
郝大娘疾病缠身，虚弱垂暮入住我院中医科，家人虽有后事准备，但医护却无一人放弃救护，想方设法为老人积极治疗。主管医生张维甚至放弃休息，陪伴老人度过危险期，创造了老人生命的奇迹。中医人的坚毅、善良、和博爱被患者称为自己的朋友、希望和恩人，如今提笔道心声。
“母亲住院期间经历的所有痛苦挣扎，我一直陪护身边，中医科像一个温暖的家，医生护士不是亲人却胜似亲人。我亲眼目睹了这里所有医护人员的团结协作和贵院多科会诊、综合治疗的救治方法。以后如果有人需要救治，我会坚定地和他说：平度有人民医院！这里有好多跟张维医生一样医术高明、医德高尚的医生和天使般的护士。”——田庄镇郝天芳（家属）
“劝君不用镌顽石，路上行人口似碑。”纸短情长，若非用心至真、用情至纯，怎能换来患者声声点赞！既然从医，无悔来路。
蜂拥而至的患者心声，火红火红的烫金锦旗，字字珠玑，映出平医儿女拳拳赤子之心。这，就是习大大所言：以心相交，方成其久远！这，就是百姓对医疗技术的满满赞誉和对良医品行的贴心认可！有此良医，能在家门口就解决的痛苦，何必再去舟车劳顿？如此惺惺相惜的距离，哪有不能信任不能贴近的心……
[编辑: 高哲]
