王德利是市北巴士公司第五分公司的一位优秀驾驶员，工作中，他认真执行“543210”工作法，始终把安全驾驶，准点运行放在首位，深刻领悟到自己手中的方向盘掌握着他人的生命安全。业余时间，加强政治和理论学习，向老一辈公交人学习安全行车经验和车辆维修技术，并且利用业余时间帮助其他驾驶员修车，他坚持把每次车辆保养时间和修车状况、车辆的每日行驶里程和加油情况都记录在笔记本上，以便进行技术分析，提高车辆性能，为了保证车辆每天以最佳状态投入运行，无论多早，他都要留出半个小时检查车辆，无论多晚，他都要把车修好后再下班。就这样，王德利练就了一身本领，车稍微出了点小毛病，他只用耳朵就能听出八九不离十，及时给“车病”找根源。
自担任319路行车三班班长以来，王德利始终把团结、拼搏、创新的精神贯穿到班组建设的各个环节，带领班组成员努力完成各项生产任务，在职工中具有较高的威信。他除了以身作则外，经常与班组成员交流谈心，及时掌握了解班组成员在工作中的想法及情绪波动，晓之以理动之以情，把公司及领导的指示精神传达给每一位班组成员，同时把职工的想法及时与领导沟通，使每一位班组成员都能够全心全意为乘客服务，做到文明行车，规范服务，为乘客提供安全、舒适方便的乘车环境。他郑重承诺“终点就是起点，服务永无止境。”他是这样说的，也是这样做的。
身为“红叶红”志愿者团队的一员，王德利经常参加各类公益活动，进社区为高龄孤独老人送暖心手套，暖人耳帽，主动和福济敬老院的岛城著名书法家张家骐夫妻结对。用实际行动奉献社会，传播正能量。 [编辑: 王雨婷]
