海王星辰，一个随着20世纪90年代中国医药零售业兴起而诞生的名字。从1996年的第一家社区零售药店开始，海王星辰从无到有，从零星闪烁到星罗棋布，实现了从1家到2600多家健康连锁药房的嬗变。
青岛市李沧区门店开业现场
中国最具活力的城市深圳，是海王星辰的发源地。20世纪90年代中期，"连锁"的概念注入中国的商业零售领域。1995年6月28日，深圳市海王星辰医药有限公司成立，瞄准了空白的中国医药连锁零售领域。
消费者排队购买药品等
海王星辰连锁药店分布在全国70多个城市，已成为目前中国大陆直营门店数多，分布广的连锁之一。
重视服务团队建设，打造专业药师团队
青岛海王星辰宣传活动
2018年以来，海王星辰为约15000多名员工提供了就业服务，其中包括5000多名药师。专业的药师团队着力于为社区居民提供高质量的健康守护，同时积极推广“预防胜于治疗”的健康生活理念。
与此同时，海王星辰的服务团队日臻完善，服务形式取得了新思路新突破。每周一至周五的慢病关爱日，为消费者提供专业的慢病服务，一对一建立健康档案，并跟进顾客的用药进程，为广大会员提供便利服务。
值得一提的是，2018年，海王星辰健康药房携手第三方开展“慢病服务中心”项目建设，培养慢病服务专员，打造专业慢病服务团队。
以病人为中心，以服务为宗旨
青岛海王星程公益活动
服务宗旨上，海王星辰药店员工对患者如亲人，以病人为中心，以服务为宗旨，务实严谨，不断向精、细、深的方向发展。对待消费者，海王星辰正在努力回归药店经营本质，致力于打造一家消费者喜爱的药店。
“当我们附近有那么多家竞争对手，我们应该明白比价格实惠更重要的还有优质、热情、耐心的服务以及专业的素质。”这是每一位星辰人坚定的职业理念。
“我作为一位病人，对您的服务和关注表示深深的感谢！”青岛市齐东路店药师收到的感谢信如是写道。对员工岗位上的变化，让员工收获的不仅仅是专业知识，更多是来自顾客的信任。正是源自顾客点点滴滴的信任，汇聚成员工心目中的工作价值自我认同。
海王星辰公益活动
完善网络平台，发展移动端购药服务
2018年，海王星辰网络平台不断完善。海王星辰通过网络医院的平台，将全国最优质的医生资源零距离嫁接到门店，为患者提供问诊、处方及复诊服务，为更多患者提供由医到药的全方位便利服务。
此外，海王星辰健康药房在自营商城，美团外卖、京东到家、饿了么、平安好医生等网上平台实现核心区域25分钟到家服务。
网络平台的发展为广大消费者和会员提供了触手可得的购药服务。当市民不方便亲自到店购买的时候，只需点开手机APP或是一个电话，25分钟即可收到急需药品。
砥砺奋进，未来可期
新的一年、新的征程。海王星辰将大力发展新门店，立足更多的社区，努力成为岛城居民的好邻居。并开设慢病生活馆，免费为更多的居民提供免费测量血压、测量血糖、测量尿酸、雾化和吸氧等服务，建设您身边的免费慢病服务中心。
在商品价格上，海王星辰承诺：全城低价，差价返还！价格优，品种齐，海王星辰品质保证，用专业和服务打动每一位顾客。
新的一年，海王星辰站在新的起点眺望未来！
[编辑: 王春雪]
