信任始于了解 和谐源于沟通--平度市人民医院举办“医院开放日”活动

2017-10-24 10:34   来源: 商讯 手机看新闻 半岛网 半岛都市报

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  经常会有人觉得医院是个冰冷的场所,缺少温情;

  经常会有人觉得医院忙碌,就诊的流程很多,看病很难;

  也经常会有人觉得医院的医护人员表情严肃,说话很快,步履匆匆……

  带着这些观点,10月21日上午,来自于平度市各条战线各个岗位的20余名市民代表走进平度市人民医院,前来参加医院举办的“医院开放日”活动。他们在听取了院长的工作汇报后,以“体验者”的身份,走进医院各科室,通过近距离的接触,了解医院工作,解答心中疑惑。

  



  在市民开放日的见面会上,医院党委副书记、院长李鹏向各位市民朋友介绍了医院前三季度的工作开展情况:2017年,医院通过委员会调整和品管圈管理深化发展内涵;通过四大中心建设和北京名医团帮教活动提升医院服务质量和安全;通过安全生产达标评审强化安全生产管理年;通过信息化建设推进医院卫生资源共享;通过宣传推介和品牌建设提升医院的知名度美誉度;通过文明单位创建工作营造和谐医院文化。2017年前三季度医院门急诊人次达73.9万人次,出院人次达4.3万人次,住院床日数达32.2万,共实施手术2.4万余例。种种努力,表明医院在为平度市人民健康保驾护航的路上,一步一个脚印,做出应有的贡献。

  在现场体验环节,市民代表看到了医院工作各个细节,更加深刻地了解医院的人文关怀以及便民措施,感受到了医院承担着挽救生命任务的重要性。

  



  在检验科,市民代表看到了医院现代化的全自动生化流水线,得知患者从病房或门诊采血之后,血液标本被传送到检验科,仪器会根据血液所需要检测的项目进行统一的自动分检,分类,离心、分离血清等等工序,最后通过轨道自动传输到相对的机器上进行检测化验。从而也解答了市民朋友的问题,为什么我们抽血后,要等候几个小时才能取到结果的问题。

  



  在血液透析中心,市民代表了解到为了透析患者的及时精准治疗,每天早晨6点便到达工作岗位,开始一天的工作,经过他们悉心的治疗和护理,目前在医院透析的80多岁患者于大爷已经连续透析15年之久,于大爷也充满感情地表达了对血液透析医护人员的感激之情。

  



  在内科二病区,有一个细节深深打动了各位市民代表:那就是一张小小的医患沟通名片。在名片上,印制了医生的联系方式和微信二维码,便于患者住院和出院回家后与病人的联络解答患者的各种疑问困惑,据张春玲主任介绍,这张小卡片发挥着巨大的作用,很多出院患者回家后,通过这张卡片联系主管大夫咨询后续治疗保健,的确方便了患者。

  



  在门诊大厅银医系统使用现场、在医院医学康复中心,市民代表均饶有兴趣的听取讲解员的讲解,询问着自己关心的问题。

  在现场体验后的座谈会上,各位市民代表踊跃发言,在表达了对医院工作跟定的基础上,也对医院今后的工作尤其是提升医疗技术水平方面提出了殷切期望。李鹏院长表示,今后,医院将一如既往地加大内涵建设力度,采取走出去请进来的方式提升医务人员的专业素质,将平度市人民医院建设成百姓信赖放心,值得托付的医院。

  通讯员:王琳

   [编辑: 耿蕾]

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