2016年7月1日,齐鲁医院青岛院区全面启动公立医院综合改革,重点实施医疗质量监督缺陷考核管理办法。
医疗质量有缺陷,是对病人严重不负责任的表现,也是医院品牌形象的致命伤。要实现医疗质量管理的无缝隙,必须杜绝缺陷。为此,医院采取组织保障、规范措施、适时监督、考核评价等措施对全院基础质量、专业质量、服务质量等进行了全方位的控制管理,最大限度地杜绝医疗质量缺陷。
为确保各项医疗制度执行到位,医院建立病区质控医生、质控护士管理制度,将质量管理的标准落实到每个科室,有效地推进了医疗质量管理的精细化。质控措施建设的重点一是要发现缺陷,加强对医疗服务程序和细节的监控；二是要采取果断措施,限期整改缺陷；三是要对缺陷整改结果进行及时反馈,由质控部门进行复核；四是针对医疗质量管理最薄弱的环节,采取专项治理措施；五是将质量缺陷考核的结果在院周会进行通报,督促整改。
为完善医疗质量的及时监控,医院果断推行由相关部门负责人和科主任轮流值班进行的医疗和行政夜查房制度,每周进行两次夜查房,重点关注六类临床病人,发现问题,即时解决,实现了医疗质量内外监控的无缝隙管理。
为加强医院党风廉政建设和反腐工作力度,严格落实《山东大学齐鲁医院关于职工防止利益冲突的若干规定》,制定印发《关于开展违规收受“回扣”行为专项治理行动方案》,全院职工签订了党风廉政建设及反腐纠风目标责任书。加强医院监察审计工作力度,监督医院人才招聘、考试考核、设备、耗材、药品、工程等招投标工作100余次,对开标、评标参与率达100%。通过弘扬身边典型,不断加强医德医风建设,为医院持续健康发展提供了风清气正的廉政环境。
