2月10日，京东集团召开了以“科技引领未来”为主题的2017开年大会。京东集团首席执行官刘强东在会上提出了未来12年京东战略发展目标——打造一个包括智能商业、智能金融、智能保险在内的全球领先的智能商业体并进入全球500强TOP10。同时，刘强东对京东未来发展规模做出了预判：按照京东商城目前的增速水平，京东商城将有望在2021年前成为中国第一大的B2C平台。
刘强东透露，过去12年，京东商城的交易额增长了近9万倍，年复合增长率高达150%，GMV增速连续多年保持行业增速的两倍甚至更高。对比长期数据发现，京东的B2C市场份额一直在不断攀升，艾瑞咨询数据显示，2015年中国B2C购物网站交易规模为2.1万亿，其中京东占比28.2%，而2016年第三季度，京东的市场份额继续上升到32.6%，与行业第一的差距在不断缩小。2016年，京东首次登上全球财富500强，位列第366位，成为中国互联网行业唯一上榜企业。
目前，京东已成为中国最大手机、数码、电脑零售商，销量超过其他任何一家平台线上线下的销售总和；京东家电占据中国家电网购市场六成份额，是中国影响力第一的家电渠道；而京东超市已成为国内最大的线上商超。 京东服务于全国近2亿用户，其中高学历、高收入及白领用户群体占比约为53.9%。同时，京东通过自营和平台两种模式服务于全国数十万家优质品牌商，是国内最大的国货精品汇聚平台之一，包括三星、苹果、华为、联想、格力、美的、宝洁、花王、SK-II、百事、菲仕乐等在内的数十万个国内外一线品牌与京东展开深入合作，超过12万家第三方品牌商通过京东平台开拓业务，通过与京东合作，大批优质品牌商在消费升级的潮流中精准地触及到高质量目标用户，扩大了销量，海外品牌商大大拓展了其中国市场份额。
刘强东在回顾京东过去12年发展历程时表示，正是长期坚守的“正品行货”理念和强大的自建物流体系使京东成为“全球用户体验最佳公司之一”。京东建设的中小件、大件和冷链物流三张物流网络已覆盖全国98%的人口，是全球唯一拥有如此大规模、多元化物流设施的电商企业。金融布局方面，京东金融经过短短四年的发展，已经成为一家万亿规模的金融科技公司，三年来交易规模增长了8.65倍。预计2020年，京东金融将服务千家金融机构，百万家企业，数亿用户，有望成为全球TOP3金融科技公司。
刘强东认为京东过去12年最大的社会贡献就是树立和弘扬了”正道成功“的商业价值观，全部用合法正当的方式获得商业成功，“京东挣的每一分钱都是干净的，我们可以睡安稳觉，我们可以摸着自己的良心，没有任何愧疚之感，这才是我们对社会做的真正最大的贡献。”刘强东说。与此同时，京东始终不忘为国家和社会创造价值，凭借卓越的供应链和管理能力将传统零售的综合成本降低了70%，流通效率提升200%，通过开展精准扶贫带动全国832个县脱贫增收。
刘强东最后表示：感恩过去十二年，过去所有成绩一切归零！下一个十二年，随着第四次商业革命的到来，世界瞬息万变，京东将以技术应万变，通过云计算、大数据、人工智能、机器人、物联网等创新科技，大力发展多场景消费、智能供应链、智能物流，通过打造智能商业、智能金融和智能保险，最终将京东塑造成为全球领先的、真正实现智能化的商业体。
