近日,2016年中国汽车用户满意度(CACSI)测评结果公布。北汽集团旗下多款车型榜上有名。其中“SUV小车王”北汽绅宝X25以时尚炫酷的外观造型、超越同级的领先配置、媲美合资的可感官品质,赢得良好用户口碑,在此次CACSI测评的2016年市场关注新车(A0级SUV)榜中位列第一。北汽绅宝X55在2016年市场关注新车(A级SUV)的评选中位列前茅。北汽绅宝D50在7万及以下中型轿车满意度评选中高居第二名。
中国汽车用户满意度测评(CACSI)是由中国质量协会、全国用户委员会组织开展的一项满意度调查活动,是一项全面、权威、辐射全国的测评活动。测评指标包括总体满意度,性能设计评价,质量可靠性评价,售后服务评价和销售服务评价五个维度。通过客观调研消费者满意度,督促企业提升并完善售前售后服务质量,真正为消费者带来优质的产品和服务体验。自2002年首次发布以来,该项测评以其科学性和权威性,日渐成为汽车厂商和汽车用户判断产品质量的重要参考。经过全方位的比对调研,绅宝X25荣登2016年CACSI测评市场关注新车(A0级SUV)榜第一。从上市初期,绅宝X25出众的产品质量便有口皆碑,使其迅速成为“SUV小车王”。
车辆测评第一指标是用户总体满意度。“中国好SUV”绅宝X25用户满意度可以从真实口碑显现出来:“颜值爆表,年轻奔驰范”,“大屏手机互联,娱乐性尽显”,“提速平顺,轻松驾驭”,“空间充裕,购车首选”,“换挡提醒,适合新手”,“价格超值,实惠合算” 。由此可见,绅宝X25获得2016CACSI测评市场关注新车(A0级SUV)榜第一也反映了车主的真实心声,也是绅宝X25实力的体现。
销量是新车市场关注度的最好印证。有着“SUV小车王”之称的绅宝X25自上市以来订单火爆,连续销量过万,2016年1-8月销量累计销量突破5万辆,距离年销8万的目标指日可期。连续六个月位列目标市场第一。“店里车走的特别快,好多顾客周末上午来看车,稍微犹豫不定去其他家看,下午再来的时候车就没了。这不今天周二,上午刚到的车,我这赶紧给周末订车的顾客打电话,一会人家下班就过来了。”北京北汽鹏元4S店的销售小杜车告诉记者,“好多顾客都是冲着X25超高性价比来的,咱家车配置特别齐全,而且用料都特别讲究,你看咱这德奔的内饰,钢琴烤漆,看着就特别高档,现在又有优惠的金融政策,2万不到就能把车提走。”
据车主反馈,时尚炫酷的外观造型是绅宝X25的一大亮点。新晋车主刘先生说:“绅宝X25吸睛指数爆表,停在路边总能吸引不少路人驻足观望。”绅宝X25的前脸大气时尚,车身线条也很流畅饱满,设计完全可以跟合资车相媲美,是A0级SUV中的颜值担当。
绅宝X25是颜值派更是科技控。作为专为“刚毕业、刚工作、刚结婚”的“三刚青年”打造的人生第一款车,绅宝X25智能化配置非常丰富。“我今年五一刚拿到驾照,驾车技术不是很熟练,换挡提醒功能简直是我的福音啊。而且绅宝X25的显示屏还集成了倒车影像、倒车雷达与摄像头,倒车泊车应对自如。还有Smart call手机互联系统、电动天窗、雨量感应雨刷、带寻车功能的可折叠遥控钥匙、车速感应门锁等智能配置,都是同级别中少有的,也能看出厂家诚意满满,非常合我心意。”受访车主岳先生对绅宝X25予以好评。
销售火爆的同时,必须严把质量关。车辆设计之初,外观内饰的设计从视觉到触感,经过了数以百计反复的修改。从用户体验入手,不放过每一个细枝末节,是否能够给用户带来好的用车体验,好的乘坐感受,毫不松懈。由此才有了绅宝X25如此高颜值的外观设计和精致合理的内饰布局,车辆质感直逼合资品牌。绅宝X25所搭载的零部件55%以上来自全球一线供应商,例如博世、麦格纳、海拉、爱信以及德赛西威等,配合严格的品控,使整车质量“杠杠的”。
售前售后不分家,服务方面,北汽绅宝一直在探索如何为用户提供专业便捷的售前、售后服务,不断提高服务团队的各项能力。今年8月,北汽绅宝组织了第二届服务技能大赛,选手们比拼专业、实战操作、交流经验,只为打造最高水平的服务技能,更好地为用户提供无微不至的人性化服务。除此以外,北汽绅宝还为车友筹划了各类车友活动。比如9月份的车友回娘家活动,让广大绅宝车主齐聚一堂,精彩纷呈的活动安排让车友们惊呼过瘾。8月底刚刚结束的“挚爱之旅”活动,更是拉近了北汽绅宝与全国各地绅宝车友的心。
考虑到年轻人喜欢超前消费,北汽绅宝提供金融购车政策。目前购买绅宝X25,贷款最低只需要1.58万元首付,两年分期零利率,最高免息5116元,日供只需要56元,还可享置换补贴。近期购车更可享受随车六件套、还贷送保养等诸多优惠举措。
良好的产品性能设计,高品质的可靠质量,车主满意的市场口碑,值得称赞的销售服务,实力强大的售后服务五个方面共同打造了“中国好SUV”市场热销态势,绅宝X25获此殊荣实至名归。
[编辑: 郭新举]