日前，国内最大的人力资源服务商前程无忧（NASDAQ: JOBS）发布《2016离职与调薪调研报告》。报告称， 2015年员工整体流动性小幅上升，平均离职率为17.7%。2015年企业调薪幅度为7.6%，预计2016年企业调薪幅度依旧维持下降趋势，将降至7.3%。该调研于2015年10-11月进行，共访问雇主3241家，员工4081人。高科技行业、房地产行业、消费品行业以及制造业四份行业报告同期发布。
传统行业被动离职增加 高科技、金融行业跳槽凶猛 2015年，中国经济发展步入新常态，经济增速从高速转为中高速，部分企业在转型过程中陷入低潮，带动离职率进一步升高。从各行业员工离职率来看，制造业、传统服务业、消费品行业的员工离职率依然处于领跑地位，分别为20.9%、19.8%和19.6%。过去一年，各行业在经济常态下，急剧变革，制造业受冲击尤为明显，实体经济低迷，部分企业产能过剩，开工不足，部分岗位被取消或缩减，员工被动离职的情况有所增加；而传统服务业属于劳动密集型产业，就业门槛低，岗位可替代性较高，企业在员工保留方面关注度较低，离职率一直处于较高状态；此外，因物价水平进一步下滑，面临通缩压力，国内消费品市场增速回落，消费品行业员工离职率亦逐年升高。
图表 1：员工离职率整体情况 2015年，高科技、金融等行业员工离职率频频走高,分别为19.1%和18.1%。在大数据和“互联网+”兴起的背景下，高科技行业发展日新月异，专业人才频频跨界，人才整体缺口较大，企业间人才竞争日趋白热化。此外，传统行业纷纷触“网”，也让高科技行业专业人才更为抢手。
随着金融全球化的快速发展，具备国际视野、通晓金融市场实务的人才需求量持续上升，中高端人才十分紧缺，与此同时，互联网金融市场如火如荼，专业人才相对缺乏，“抢人大战”频频上演，导致金融行业人才流动频繁。
一线城市聚集效应依然强劲 非一线城市日渐升温 2015年，一线城市和非一线城市的离职率依然呈上升趋势。一线城市员工离职率为18.3%，高出平均离职率0.6个百分点，非一线城市的离职率与2014年基本持平，为17.3%。 近五年来，一线城市员工的流动性都明显高于非一线城市。一线城市各种资源汇集，人才聚集效应依然强劲，知名企业较为集中，企业间人才竞争较为激烈，离职率一直处于高位。此外，随着非一线城市招商引资和人才吸引政策利好，吸引不少企业向内迁移，加上便捷的交通拉近了一线城市与非一线城市的距离，也在客观上促进了人才流动。近两年来，非一线城市企业间的人才争夺战也日渐升温，导致非一线城市的离职率逐年升高。
图表 2：不同城市离职率情况 操作人员面临年龄断层 专业技术人员炙手可热 2015年操作人员的离职率仍是所有职位等级中最高的，达到25.3%。2015年经济趋缓，部分企业产能过剩，产业结构调整，一线操作人员被动离职的情况较往年有所增多；随着人口红利逐步消失、区域生活成本上升、产业转移等加大了一线操作人员供给缺口；此外，一线操作人员正面临年龄断层，90后新生代向往更好的工作机会，流动性增大，离职率亦是日渐走高。
从离职率的增幅来看，2015年专业技术人员的离职率同比增幅最大，随着新技术的广泛应用和商业格局的深化演变，传统行业逐步转型，企业需要及时调整战略及产品创新，专业技术人员需求较大，人才竞争激烈，离职率继续走高。
民企离职率依然最高 国企离职率日渐攀升 2015年，民营企业离职率依然最高，为20.2%，高出国有企业（12.4%）近8个百分点，在经济下行的大背景下，民营企业整体实力和抗风险能力均较弱，在人才吸引与保留方面并不具备太多优势，员工稳定性较差。
从同比来看，国有企业离职率较2014年同比增长4.2%，同比增幅最高，2015年国企改革方案正式出台，在国企改制重组中，国企用人机制日趋市场化、去行政化，部分国企面临结构调整、转型升级，部分人员需分流安置；此外，亦有部分国企人员主动跳到互联网、金融等发展前景看好的行业，整体离职率亦进一步升高。
“对目前工作不满”成离职主因 90后“说走就走” 较具竞争力的薪酬福利与职业成长空间，依然是员工选择主动离职的重要原因，这两项指标无疑是大部分职场人权衡去留的关键因素。值得一提的是，个人对“薪酬福利缺乏竞争力”排名从往年的第一位下降至第三位，而“对目前工作内容感到不满”跃居首位，这也折射出职场人跳槽观念的更迭，“世界那么大，我想去看看”，随着90后职场新生代步入职场，他们更喜欢根据自己的兴趣爱好去跳槽，这也是这个快速变化时代的特点。
调研发现，90后员工比例越高，员工的平均离职率也会随之升高。伴随着互联网长大的90后，总能最先发现机会，最敢尝试各种职业，“有主见，不将就”是这个群体的显著特征，另外，他们职业定位模糊及抗压性较差，往往“说走就走”，跳槽意愿较为强烈。此外，在全民创业热潮中，不少90后也加入了创业大军，年轻的他们不走寻常路，敢于去陌生的领域“冒险”。
企业调薪趋于保守 调薪幅度维持弱势 从近三年的企业调薪情况来看，2015年企业调薪平均幅度为7.6%，较2014年下降0.5个百分点。而预计2016年企业的调薪幅度依旧维持下降趋势，将降至7.3%，较2015年继续下降0.3个百分点。
2015年我国经济在总体平稳基调下继续呈现弱势，企业投资状况与盈利状况均受到较大影响，此外，制造、能源化工、消费品等行业仍然存在较为严重的产能过剩问题，多数地区2015年企业工资指导线涨幅为持平或下调，反映了当前经济面临下行压力、企业利润空间缩小的现状，更多企业在调薪方面趋于保守，预计2016年调薪幅度仍会有小幅下降。
图表 3：企业调薪整体情况 企业利润下滑 调薪次数及覆盖率降低 在经济趋缓的环境下，多数企业对调薪趋于谨慎。从数据来看， 2016年将进行一次调薪的企业比例较2015年小幅下降0.4个百分点，为69.9%；2016年预计调薪超过一次的企业比例将下降0.6个百分点，降至15.6%，可见，面对持续上涨的人工成本及运营成本压力，计划多次调薪的企业明显减少，大部分企业采取了全年只进行一次调薪的策略。从企业调薪覆盖率情况可以看出，2016年预计调薪覆盖率在50%以下的企业比例明显增加，而预计调薪覆盖率在50%以上的企业亦有所减少，可见，2016年企业整体调薪范围将有所收缩。综合而言，在经济下行的大环境下，企业利润空间缩小，支付能力下降，更多企业将采用减少调薪次数，并降低调薪覆盖率的方式来减轻企业的营运压力，企业有限的调薪资源也将向关键岗位与核心人才倾斜。
金融、高科技行业多金 生物医药稳健发展 2015年，在全行业整体调薪幅度下降的情况下，金融行业与往年调薪幅度基本持平，稳居榜首，高科技行业位居其次，生物医药行业紧随其后，房地产行业与现代服务业分别位居第四和第五。从各行业2016年预计的调薪幅度来看，2016年预计金融行业仍然处于领跑地位，调薪幅度为8.8%，高科技行业位居第二，生物医药行业、现代服务业紧随其后，而房地产行业则跌至第六。
随着中国金融市场的蓬勃发展，金融企业求贤若渴，中高端金融人才一直极为抢手，人才竞争越演越烈，此外，互联网金融发展如火如荼，专业跨界人才相对缺乏，人才流动日益频繁，行业间频现以高薪、股权期权激励等为诱饵的“抢人大战”，推动金融行业的涨薪速度遥遥领先。在大数据和“互联网+”兴起的背景下，高科技行业再次迎来较多发展机会，其巨大的吸金能量和对人才的巨大需求，导致人才竞争日趋激烈，员工薪酬也是水涨船高；尽管国内经济处于下行周期，但生物医药行业药品终端需求稳定增长，医保体系进一步健全及多项政策调整均有利于行业发展，使行业在弱势市场环境下，消费依然呈现出较强的刚性特征，行业的稳健发展也为员工涨薪提供了坚实的物质基础。随着中国经济向服务型经济转型，现代服务业将成为经济增长引擎，员工薪酬亦平稳增长。
专业技术人员钱途看好 应届硕士生优势减弱 尽管企业预计2016年调薪将趋于谨慎，在不同职等中，专业技术人员的薪酬涨幅依然最高，达到9.0%，操作类员工调薪幅度为7.4%。在中央一系列“大众创业、万众创新”政策的推动下，新产业、新业态、新产品、新经济、新动力加快孕育。随着产业转型升级加速，在复杂多变的市场环境下，产品创新迫在眉睫，专业技术人才一直供不应求，十分抢手，此类员工的调薪幅度始终较高。此外，随着人口红利逐步消失，外地务工人员返乡务农、产业转移等加大了一线操作人员供给缺口，面对日益严重的“用工荒”，企业只有实时根据市场情况调高操作人员薪资。
此外，2015年企业给予服务满一年的应届生的调薪比2014年有所下降，其中硕士及以上学历的应届生在毕业一年后能够获得的调薪幅度为10.6%，同比降低6.2%，降幅较大。近年来面对行业发展趋缓、海归大量增加的大环境，硕士毕业生竞争力优势并不明显，大多数企业都采取按岗定薪，注重能者多劳，和学历没有必然联系。在企业盈利能力整体减弱的状况下，企业调薪趋于谨慎，服务满一年的硕士及以上学历毕业生调薪幅度亦有所下降。
关于前程无忧 “前程无忧”(NASDAQ: JOBS) 是国内最大、集多种媒介资源优势的专业人力资源服务机构。它集合了传统媒体、网络媒体及先进的信息技术，加上一支经验丰富的专业顾问队伍，提供包括招聘猎头、培训测评和人事外包在内的全方位专业人力资源服务，现在全国25个城市设有服务机构。
2004年9月，前程无忧成为首个在美国上市的中国人力资源服务企业，是中国最具影响力的人力资源服务供应商。
[编辑: 张维]
