一季度，面对瞬息万变的市场博弈，中石油青岛销售公司始终坚持“以市场为导向，以客户为中心”，科学施策，全力以赴，确保实现首季开门，油品销量同比稳步提升。
该公司加强市场商情监测，畅通快速反应机制，密切关注市场动态，关注客户的周期消费，实现商情工作对市场的快速反应和有效应对，大大提升了市场竞争主动权；加大客户普查开发力度，建立健全客户管理综合评价机制，推动全员营销和潜在客户开发，一季度共计新开发客户4000余家；发动全员推广中油好客e站“微信红包贺新春”和山东销售微信“刮刮乐”、“幸运大转盘”等电子券兑奖活动，加大差异化促销，提高车辆进站率和加满率，培养了顾客消费黏性；积极落实“客户体验年”，开展加油站现场“升级”管理，利用95504客户投诉、神秘顾客调查、与日常督导等手段，推进6S现场打造工作。积极推进加油站 “开口、微笑、跑动”工程，在片区间轮流开展现场服务挑战赛，每月评选服务标兵，通过服务水平提升带动纯枪销量的同步提升。
[编辑: 董芳]
