2月13日，市民苏先生送来两面
锦旗，感谢在他买车期间交运集团青岛阳光汽车销售公司比亚迪销售经理孙公涛及销售冯莹莹热情周到的服务。
“以客户为上帝”是冯莹莹的一贯宗旨，她将这一信条融入到每天的工作之中。正如客户苏先生赠送给她的锦旗上写道的一样——热情服务 微笑待人。正是凭借这样的服务态度，她的销售业绩名列前茅，屡获公司同事及广大客户的好评。
2015年初，客户苏先生来到
交运阳光看车，冯莹莹了解到苏先生的购车意向后，细致的将车辆功能及购买细节一一讲解，并隔三差五的电话联系了解苏先生需求，专门为其制定了合适的方案，经过充分的考虑，苏先生非常感动，高度认可冯莹莹提供的方案，对于冯莹莹的服务相当满意。凭借对工作的热情以及对客户高度负责的态度，苏先生于一个月后成功提车。提车后，冯莹莹为客户提供了一条龙式的售后服务，让客户真正做到用车无忧。苏先生在购入比亚迪后，销售经理孙公涛多次对其用爱车使用情况进行跟踪回访。对于出现的小问题，耐心给苏先生提供解决方案，并告诉苏先生用车及保养注意事项，认真对待客户的每一个问题，尽已所能为客户解决每一个麻烦。销售经理孙公涛及销售冯莹莹通过长久的坚持和到位的服务，为自己赢来的不仅仅是一面锦旗，更赢得了交运的口碑。
此外，交运阳光比亚迪4S店定期组织众多的车友活动和爱车讲座，为广大车友提供很好的交流平台。苏先生对阳光销售公司的服务十分满意，在五月份国际车展中，为公司介绍了23人的大团购。顺利签约后，在经理孙公涛的带领下，交运阳光积极拓展苏先生介绍的客户源，于九月份再次签下21辆车，不到一年的时间，通过苏先生销售的车辆已达70余台。孙经理专门为客户制定了完善的售后服务保障体系，争取已销的车辆都在阳光公司维修保养，提高售后服务质量。2月13日，苏先生来到交运阳光公司，分别赠与销售经理孙公涛及冯莹莹 “工作认真负责 服务热情周到”、“ 热情服务 微笑待人”的锦旗，并称赞道：“你们的服务真周到，我打心眼儿里表示感谢！” 寥寥几字表达了客户对于我们工作人员优质服务的肯定。
顾客的满意是交运阳光销售全体员工最大的荣耀，顾客的称赞和嘉奖是对工作的最大肯定，鲜艳的锦旗只是一个缩影，背后的汗水已结晶成一种信念----有心，有爱，有真情；做精，做细，做完美。交运阳光将用专业的知识和热情的态度为客户的满意不懈努力！
