提供上门服务,让老年人认证无忧

为不断强化社区工作人员为人民服务的宗旨意识，桑园社区网格员辛倩、姜珊珊、结合日常工作，对有需求的高龄老人开展社保认证，提供上门服务，让老年人认证无忧。对于一些生病卧床的老年人，她们相互交替认证多次，确保认证成功。对一些不会使用手机的老年人，她们认真耐心地讲解操作。在入户认证的同时，网格员还会与老人进行亲切的交流，切实掌握老人们的身体状况，并叮嘱每一位老人注意天气变化，并贴心的留下了工作电话，嘱咐他们有需要帮助时可以随时联系。

此次老龄认证工作的开展获得了老人及其家属的一致好评，也切实帮助了老年人解决了一些实际困难，更让老年人们感受到了社区对他们的关爱。下一步，她们将继续指导不会使用手机的老年人进行网上认证，会以更优质的服务提升居民的幸福感，共建和谐社区。