潍坊移动:“逆行”而上保通信,疫情防控显担当

2022-11-28 14:34 大众报业·半岛网阅读 (13861) 扫描到手机

半岛网11月28日讯(通讯员 姜鹏飞)疫情就是命令,防控就是责任。面对严峻复杂的疫情防控形式,潍坊移动坚定信心,勇毅前行,连夜组织骨干人员投入到防控工作中,全力做好网络通信保障。

潍坊移动根据防控工作需要,成立专门的宽带网络修复团队,针对性解决家庭宽带类问题。对于疫情较严重区域的网络问题,装维人员优先采用远程非接触式指导修复,减少感染风险。同时积极宣传线上家宽“自助排障”,实现宽带网络故障的远程精准定位,提供一键拨号联系专属工程师、10086热线及视频客服等专业排障服务,为重点区域、远程办公及群众生产生活提供坚实的网络保障。

潍坊移动全天不间断监控带宽利用率、质差小区等关键感知指标,保障全市宽带网络平稳运行。对于实行闭环管理的居民小区及村庄,区域智慧家庭工程师将电话和微信公布在各社区内,通过线上排障视频、视频指导等多种方式第一时间响应和解决网络问题。

用行动诠释责任,以责任彰显担当。潍坊移动全力以赴做好通信网络保障,助力打赢疫情防控阻击战。