壹邦健康3+6服务体系,拉近医患关系让健康管理更人性化

2022-06-13 14:47 大众报业·半岛网阅读 (10287) 扫描到手机

现在去看个病,除了追求治疗技术和效果外,医疗的增值服务也成了很多病患和家属关心的一个重点。“看病难”到底难在哪里?这里不单单只是涉及到医生团队的专业水平,人性化这个词,其实早就应该被要求融入到医疗当中。

有的时候一个小病小痛去医院,总会被各种问题烦扰,首先最多的就是不了解相关的知识,不知道挂什么号,等到医院发现挂错号走错科室;当跟着医院提示走完整个看病流程出了医院后,看着手里开的药,脑子里还在想这个病是看完了还是没看完,刚才有没有什么步骤漏了,有没有症状没有描述清楚或者忘记跟医生说导致医生错判;或者这些药吃完没有效果后续该怎么办等等相关的问题。

当一个看病治疗的步骤走完,从咨询评估到治疗方案,再到术后护理复检,明明就是按部就班的完成,但为什么总会让人觉得不信任,不安心呢?这就是我们刚刚说到的问题“人性化医疗”了,医的前提一定是“有心”。

而壹邦的3+6服务体系正是把这种个体化诊疗和人性化关怀体现得淋漓尽致。作为互联网与医疗健康产业结合的新式互联网医院,壹邦让用户就医越来方便,不论是优质的服务流程,还是落到实处的服务举措,更别说让用户暖心的就医体验,壹邦都将它完善到极致。

壹邦的3+6服务体系通过【询+医+养】3个健康调理阶段,形成全生命周期一站式的服务流程,通过健康管理师/慢病调理师,健康管家,营养师,心理咨询师,医生,药剂师6个专业顾问角色,为客户搭配多对一的私人健康管理,形成全阶段、一站式的健康管理服务。另外通过对客户病症的分析及健康状况的每日追踪,从疾病调治到膳食指导,从生理到心理的调理,实现服务体系的细分,做到服务的专业化、细致化、全面化。

壹邦3+6服务体系为互联网医疗传递优质服务。所有的用户都可以根据自己的偏好和需求,在旗下的壹邦APP获取健康咨询、远程问诊、疾病管理等服务。壹邦APP通过互联网将每个人与专业医生、药剂师、营养师连接起来,随时随地都可以便捷的享受到优质的医疗服务。而且最为重要的是,壹邦APP针对中老年用户专门增加了体征检测和数据传输的功能,全自动记录中老年用户的身体数据,家人、医生也都可以即时接收到用户的数据,子女在外也能实时获取家里人的情况,也可以实时利用网络和医生沟通,也再不用每次进行检查都跑到医院了。

壹邦3+6服务体系真正做到了线上便捷化,线下人性化。除了24小时在线的贴身管家和贴身医师团队外, 健康管理中心、慢病管理中心、健康大药房、体检中心、国医馆等业务也已陆续启动升级,充分利用医疗资源,致力于为客户搭建完善全面的日常健康管理体系。目前,已为超过100万的用户提供另外健康管理服务,赢得了广泛、良好的市场口碑。

在互联网发展迅速的今天,我们已经习惯了在网络中畅游,像壹邦这样的“互联网医院”也成为新型的医疗方式,在确保医疗质量的前提下,发挥互联网医疗便捷的优势,成为更多医患之间的沟通模式,让更多用户随时随地都可以便捷的享受到优质的医疗服务。