青岛天安数码城政务服务e大厅启动,打通利企便民“最后一公里”

2022-01-20 16:48 大众报业·半岛网阅读 (12990) 扫描到手机

今年是青岛市城市更新和城市建设三年攻坚行动的启动之年,实施城市更新行动,既是一座城市的复兴之路,又是城市经济发展的一个全新增长点。青岛天安数码城倾力打造集创新、创业、创客、创投于一体的“四创联动”创新企业生态圈,提升城市品质,推进实现城阳区城市产业空间拓展。

为打造一流利企便民营商环境,1月20日,由城阳区行政审批服务局牵头,在相关部门共同指导下,青岛天安数码城政务服务e大厅启动仪式,在青岛天安数码城3号楼成功举行。城阳区人民政府副区长李守林、城阳区行政审批服务局局长刘哲广、城阳街道城区管委会主任周华、天安数码城集团副总裁、青岛天安数码城有限公司总经理张建清、青岛天安数码城有限公司助理总经理甄开保等领导受邀出席。同时,活动现场也举行了专业服务机构入驻签约仪式,十余家专业机构将针对政策人才、知产科技、投融资及园区增值等企业需求,精准服务,助力园区企业高质量发展。

“一站式”服务大厅,优化创新创业环境

政务服务进园区,是深化“放管服”改革的落实要求,也是区委、区政府改善招商引资软环境的一项重要决策,更是立足市情企情民情,创新驱动,提升服务效能,在全市范围内先行先试的重要举措。城阳区政府副区长李守林指出,“希望青岛天安数码城政务服务e大厅能够树立立足园区、辐射周边的服务理念,充分发挥大厅的服务功能,积极为有需求的企业、群众提供业务咨询、网上申报等帮办代办服务。区政府各有关部门要深化服务理念,着眼全区各园区、企业、群众全方位、全链条的政务、政策等各方面的服务,进一步推动模式创新、服务创新,进一步提速增效,让企业获得感、满足感持续提升,全面优化城阳营商环境”。

园区运营“加减法”,全方位提升服务能力

青岛天安数码城在城阳区扎根十年,已将“创新企业生态圈”发展为成熟的全产业链生态运作体系,本着“与城市共生,与企业共赢”的运营理念,厚植产业培育沃土,创新园区运营服务模式。天安数码城集团副总裁、青岛天安数码城有限公司总经理张建清提到,“青岛天安数码城将在审批代办上做‘减法’,搭建园区‘一站式’服务平台,向园区及周边企业、群众提供50余项审批代办服务;在企业服务上做‘加法’,充分发挥集团产业运营优势和资源整合能力,向园区及周边企业提供政策人才、知产科技、投融资和各项增值赋能服务”。

建设数字园区,推进“无感服务”创新运营

以打通利企便民“最后一公里”作为突破口,青岛天安数码城抢抓数字园区建设机遇,以“主动服务”替代“被动服务”,大力推进整个园区的“无感服务”创新运营模式,为企业倍增发展提质增效。青岛天安数码城有限公司助理总经理甄开保就政务服务e大厅建设情况向来宾作基本说明,“政务服务e大厅共开辟5个常驻窗口,配备工作人员5名,青岛天安数码城将以e大厅的正式启用为园区运营服务的新起点,紧跟区域发展战略规划,为企业和企业家量身打造超预期的成长之路,让企业和企业员工成为最大的受益者”。

走进青岛天安数码城政务服务e大厅,“办事方便”的样子肉眼可见。一方面,大厅内规划的咨询台、等候区等充分考虑了办事者的入场体验,自助服务一体机等“硬核配套”,依托园区系统集成、大数据、互联网+等技术手段,对接政府数据开放共享平台,对政务服务实现了“有求必应”。另外一方面,园区联合专业服务机构,精准对接办事企业和企业员工,全天候即时应需服务、帮办代办、一次告知等服务方式,实现企业群众在“无感体验”中办成事,为企业倍增发展提质增效。

青岛天安数码城政务服务e大厅的启用,是一次城市更新的创新模式探索,必将有助于城阳区提升城市精细化管理水平,打造具有区域特色的城市更新和城市建设新高地。随着产业园区服务模式创新不断释放的品牌引力,青岛经济腾飞跨越的勃勃动能更为可期。