医患15年温情 生死之交!青岛市第三人民医院神经内科优质服务获患者赞誉

2021-12-08 14:36 大众报业·半岛网阅读 (7785) 扫描到手机

半岛网12月8日讯  “感谢李克波主任带领的医护团队,15年间挽救了我很多次,医生护士技术精湛,在这里感觉到家一般的温暖。”今年82岁的王金凤(化名)告诉记者,她非常感谢青岛市第三人民医院神经内科全体医务工作者,这15年“生死之交”让她忍不住伸出大拇指。只言片语,却表达了患者对医院的认可,对医护人员精湛专业技能、热情周到服务的高度褒奖。

15年前“生死线上”抢人

与三医神经内科的缘分是从15年前王金凤意外中风开始。李克波回忆,当时王金凤来的时候情况危急,经过科室医务人员紧急抢救,保住了生命,但却半边身体偏瘫。“我当时看到这个大姨,每天身边只有老伴照顾,在病房进进出出,对她就多了些关注。想着两位老人年纪都不小了,能多帮忙就多帮忙。”李克波告诉记者,每逢交接班时,他都要去王金凤病床前转一圈,看看康复情况或者有什么需要帮忙的地方,时间一长,这段忘年交的感情也日增月涨。

不久,王金凤在医务人员的努力下康复出院。“当时出院的情况还是比较好的,生活能够自理,相较于中风之前疾病对她的生活影响不大。”李克波说。就在几年后,这个熟悉的身影再次出现在了科室。还是因为中风,这个时候王金凤的爱人身体也大不如前,很多日常照料的小事都很吃力。王金凤坦言:我就相信他们!他们曾经救过我一命,我相信这里的医务人员,愿意把自己的生命托付在这群孩子手里。这一次经过青岛市第三人民医院神经内科医护人员的精心治疗护理,王阿姨又一次顺利康复出院,更增加了她对这个团队的信任及感激。

耐心细心拨开老人心头阴霾

在近些年,随着年龄增大,王金凤每年都要到神经内科住一到两次院。“她有时候感觉身体不舒服就会打急救电话,也有时候会直接打我们医生或者护士的电话。”原来,在几年前王金凤的爱人因为癌症不幸去世,家里孩子也因为身体原因无法照顾老人,这对本来身体情况就不好的王金凤来说,无疑是雪上加霜。“我们注意到王阿姨,开始渐渐地不爱说话,原来每次都开心地叫我们小名,现在也是点点头,失去了往日的活力。”李克波跟科室的医护人员多次交流,希望能拨开老人心头的阴霾。没事就进去和她聊聊天,护士医生谁有时间就会帮她打一份饭,保证她日常营养。

时间一久,王金凤也看到了医务工作者的耐心细心,逐渐从失去爱人的悲伤中走了出来。神经内科全体医务工作者令王金凤特别感动,特意拨打医院电话点名感谢。“我住院期间,科室医护人员对我的照顾是无微不至、不分昼夜,并且不厌其烦地给我讲述医疗康复知识,让我特别感动。感谢他们让我感受到了家一般的温暖,没有他们,我也不可能这么快康复,给咱们医院点赞,给神经内科医护人员点赞,衷心感谢他们。”王金凤这样说。