诸城农商银行打好产品服务“升级战” 全面提升拓展质效

2021-11-23 14:55 大众报业·半岛网阅读 (7382) 扫描到手机

推进多层次、广覆盖、高效率、差异化的金融服务模式,充分发挥产品和服务的“便捷、亲民、贴心”优势,满足客户多元化的金融需求。锻造“尖刀团队”。改变信贷、会计分界营销服务的传统理念,开展一体化综合营销理念导入,统筹开展集中练兵、系统培训、技能测试等工作,切实提升内外勤员工的综合营销能力,凝聚团队的向心力和战斗力,实现人力资源的统一调配、优势互补,最大限度提升全员服务水平。

开展“特色活动”。每逢春节、元宵节、中秋节等传统节日和关键节点,各营业网点分别组织开展丰富多彩的厅堂营销主题活动,主动吸引客户的眼球,带动辖内客户积极参与,打通“服务末梢”。

充分发挥农金员人熟地熟情况熟等优势,提升农金员普惠金融能力,积极主动为辖区客户提供存取款、转账以及代收代付等基础金融服务,真正打通了金融服务“最后一公里”,实现农村客户“足不出村存取款、田间地头可转账”的目标。