诸城农商银行打好网点转型“升级战” 夯实基础服务保障

2021-11-23 14:54 大众报业·半岛网阅读 (4431) 扫描到手机

诸城农商银行优化经营网点布局调整。以“双线四型”网点建设为准则,依托大数据、移动互联网、科技创新,加快网点转型,以更加集约高效的运营方式和更加灵敏快速的应变能力,推动传统网点向轻型银行转型,实现全行各项业务高质量发展。

深化服务模式转型。推行支行行长和客户经理全部在一楼大堂办公,支行行长每天担任大堂经理2小时以上,厅堂实行运营主管、大堂经理、高(低)柜柜员“三级联动”服务,强化客户分层分类管理,抓实抓细厅堂内精准营销服务和厅堂外网格化外拓服务,成立38支移动智慧厅堂服务队,利用下班后、周末及节假日时间错时进村入户开展金融服务,上门服务办理特殊业务,外拓办理银行卡,激活社保卡,开通手机银行等,综合金融服务质效进一步增强。

强化电子银行服务功能。拓宽服务场景,缩短服务时限,加大智能机具配置力度,搭建起多渠道、全时段业务办理模式,智能化服务水平进一步提升。