太平人寿青岛分公司贴心服务 解客户燃眉之急

近日，太平人寿青岛分公司及时快速的理赔服务，缓解了客户燃眉之急，得到客户的肯定。

青岛的L先生于2019年经过代理人的推荐，为爱人投保了太平人寿的相关产品，累计保额11万元。

2021年5月，被保人因恶心、头晕、乏力至医院检查，初步诊断为慢性肾衰竭，需住院治疗。出险后，代理人协助客户第一时间拨打中国太平全国统一客服热线95589报案，理赔人员接到报案后，协助客户收集资料时发现客户的病情较为严重，嘱咐代理人多关注客户后续的情况，有可能会达到重疾的标准。出院后客户先申请了医疗险的理赔，在进行了90天规律性透析后，达到合同中约定的重疾标准。8月份客户提交了重疾理赔申请，公司快速处理，最终赔付11万元。

收到理赔款后，客户激动地告诉工作人员，目前家庭情况已经很困难，跟亲戚借的7万块钱还没还，幸亏有这11万理赔金，解决了大问题，感谢太平。