日产轩逸车头撞烂气囊未弹 4S店:正常现象

2021-10-21 10:18 大众报业·半岛网阅读 (18163) 扫描到手机

据《消费者报道》报道,据高先生反映,其在10月4日驾驶日产轩逸出行,在河北省邯郸市广平县朝阳路与东城北街交叉路口行驶时,与一辆黑色大众相撞,当时时速在40公里左右。

从图片来看,日产轩逸引擎盖部分被撞至向上凸起,保险杠和防撞梁均受损明显或脱落,车头部位多个零部件散落。然而,如此剧烈的撞击轩逸的气囊却未弹出。高先生表示,引擎盖向上凸起,保险杠和防撞梁都被撞成这样了,正副驾驶位的安全气囊一个都没有弹出,认为非常不合理。

事发后,高先生将受损车辆送至邯郸的一家东风日产4S店进行检修。根据高先生的说法,邯郸日产4S店的工作人员表示安全气囊未弹出是因为汽车是“侧面碰撞”的,安全气囊没有弹出是“正常现象”。高先生对于工作人员的解释存在质疑,并表示:“希望东风日产厂家和邯郸日产4S店可以对汽车进行更加仔细的检查和分析,提供详细的检测报告,如果汽车确实存在质量问题,希望东风日产方面可以给予我相应的经济赔偿。”

在东风日产的官方网站的《安全驾驶手册》中,关于安全气囊的内容上,有提及正副驾驶位安全气囊弹出的条件和不会弹出的情况。内容显示,安全气囊会弹出的条件方面,包括“从车辆前方左右约30度以内的方向强烈撞击时,前安全气囊会自动启动”“高速行驶中与防护栏等撞击时”等。安全气囊不会弹出的情况方面,包括“以50km/h以下的速度与停止的同级别车辆相撞时”“钻到货车等的货仓下时”等。

那么轩逸在撞击后气囊未弹出的原因是否是触及以上因素?对此,东风日产公关人士表示:经过4S店相关负责人对车辆的检查,可以判断高先生的汽车碰撞部位是在车辆的侧面,因此在通常情况下正副驾驶位的安全气囊是不会弹出的,这些在提供给车主的《安全驾驶手册》中都有明确说明。另外,据我们了解,车主在交通事故发生后并未及时向交警部门和保险公司反映情况,因此事故现场的具体情况还需要和车主进行进一步的核实。” 

      有相关法律人士表示:“在本案中,如果消费者不认同厂家和4S店的说法,可以邀请第三方权威机构介入鉴定,4S店和汽车厂商有义务配合,并根据鉴定结果承担相应的法律责任。如果双方协商不成,车主可以向消费者保护协会投诉,或者直接向人民法院提起诉讼。”(消费者报道)