潍坊市中医院邀您扫码吐槽 直说心语

2021-10-20 16:44 大众报业·半岛网阅读 (13866) 扫描到手机

为进一步推动高质量医疗服务平台建设,更大力度加强患者、家属、干部职工与医院之间的交流,9月开始,在潍坊市中医院门诊、病房、电梯间、停车场等区域的醒目位置,张贴“扫码吐槽—直说心语”二维码。

扫码吐槽指南

1、面向全体患者、家属、医院干部职工和社会各界人士,征集对医院(包括不限于医院管理、医疗服务、就医流程和环境、服务态度等)的意见、建议。

2、鼓励大家实名制(请留下您的联系方式),便于我们快捷反馈解决方案,所有被采纳的合理意见和建议,都将予以一定奖励。

请尽量详细描述(时间、地点、人物、事件、经过、结果、建议)。

请注明所在院区:西院(潍州路)院区、东院(宝通街)院区、新华分院。该程序支持上传图片。

3、每日上午收集前一日吐槽意见和建议,并逐一与吐槽人联系(匿名者除外)。对于吐槽意见,我们按照“谁主管、谁负责”的原则,由医院分管领导会同相关科室负责人办理,能即时解决的即时回复解决结果,不能即时解决的7个工作日内回复后续解决情况。